德力西：更新观念 转型升级

    胡成中把德力西诠释为“德报人类，力创未来”，围绕着这个企业理念，逐步形成德力西集团的价值体系。

    拿破仑·希尔说：“一切缘于观念”。转变发展方式，首先要转变发展观念。

    在短短的20多年里，中国德力西控股集团从只有8个工人的家庭工厂发展为拥有70家下属公司、2万名员工、资产总额逾80亿元的大型企业集团，创造出经济腾飞的奇迹。成功来源于集团领导者先进的观念和明确的目标。

    建设独具特色的企业文化

    一个没有文化的民族是一个悲哀的民族。同样，一个没有企业文化的企业也是没有前途的企业。企业变革，首先要有内在的精神动力。德力西的健康快速发展，有赖于独具特色的企业文化。

    以理念文化提升价值追求。2001年5月1日，时任中共中央政治局常委、国家副主席的胡锦涛同志亲临德力西视察。他问集团董事局主席胡成中，“德力西”这个名称有什么含义？胡成中回答：“德，就是德报人类；力，就是力创未来；西，就是赶超西方。”胡锦涛同志高兴地说：“很好，党和国家需要一大批有社会责任感的企业家。”

    胡成中把德力西诠释为“德报人类，力创未来”，围绕着这个企业理念，逐步形成德力西集团的价值体系。企业的价值观是“让品质写出德力西人的尊严”；人才观是“海纳百川，让蛟龙腾飞；千舟竞发，任群英争先”；使命是“为顾客提供卓越的产品和增值服务”；愿景是“打造具有强大国际竞争力的卓越企业”。企业品牌、主题理念、价值追求等融为一种文化，塑造了“团结、求实、创新、发展”的企业精神。

    以制度文化规范企业行为。民营企业，大多起源于家族企业，在创业初期，规模较小，全家人一条心，拼出一番天地。企业做大了，问题也暴露出来了。德力西的创办者主张把管理工作交给职业经理人，但并不意味着把“开国功臣”都赶出去，关键是建立现代企业制度。德力西强调“制度第一，董事长第二”，建立了人事管理制度、劳动合同制度、薪酬制度等100多项制度。强调在制度面前人人平等，真正把制度作为企业行为准则，以制度文化形成“法治”而非“人治”的格局。

    以情感文化营造亲和氛围。中国有句古话，叫做“得人心者得天下”。在现代企业里，强硬的、专制的、命令式的管理风格已经不是主流，德力西利用企业文化的熏陶和感染，赢得员工的心。德力西成立企业文联，有企业歌——我们是德力西人，有吉祥物——大力神牛“阿德”，建成了先进的企业形象和产品展示厅，创办了中国德力西报、《今日中国德力西》杂志，经常性地开展丰富多彩的活动。

    以品牌文化提高影响力。一是精心设计品牌形象，突出个性特征。二是以理念文化，为品牌注入丰富的思想内涵。他们把“德报人类，力创未来”这一企业理念融入企业品牌之中，为品牌注入了灵魂。三是以优质产品和一流的服务，营造品牌信誉。四是通过积极参加社会公益活动，提高社会美誉度。德力西热心社会公益、慈善事业，近些年各种捐资达1亿多元，社会上口碑很好。社会信誉提高了德力西的知名度和顾客对产品的忠诚度。五是通过参与重大活动，提高品牌影响力。德力西承接了应用于酒泉卫星发射中心指挥系统的电气业务。这笔业务利润微不足道，可要求很严，但大家认为这是为荣誉而战，公司层层签订了责任状，细上加细，严上加严，确保万无一失。德力西电气助神五、神六、神七飞天，大大提升了品牌的影响力。

    不断更新思想观念

    企业文化，提升了企业创办者的思想境界，实现了思想观念的不断更新。

    变发财观念为发展观念。德力西集团是在改革开放后创办发展起来的，当初企业主投资办厂的主要目的是解决温饱问题，发财致富。如果抱着发财观念，那就会轻轻松松地守老摊头，这样企业就会停留在较低水平和较低层次上。胡成中经常教育股东和员工，要把办企业作为事业，兴企报国，再创新业。因此，德力西坚持着眼于企业长远的发展，坚持长期的资金投入和知识积累、经验积累、能力积累和社会资源积累，实现了长期持续健康发展。

    变成本领先为技术领先。我国劳动力资源丰富，人力成本低廉，企业一般都依靠灵活的市场机制和高消耗、低附加值、低成本的粗放经营实现快速发展。德力西用战略的眼光，切实转变成本领先的观念，通过创新掌握核心技术，增强企业的核心竞争能力。德力西建立博士后工作站和电气研究院，以节能环保为目标，进行新产品研究开发。德力西科技中心已经被国家5部委认定为国家级技术中心，4家下属企业被认定为“高新技术企业”，专利总数累计达301项，已共获3项国家科技进步奖。

    变企业经营为经营企业。企业经营的内涵在于经营产品，而经营企业包括经营团队、资产、品牌，从而实现经济效益和社会效益最大化。产品经营、品牌经营与资本经营，这三者都很重要。企业的持续发展必须依赖坚实的基础，即产品经营基础不扎实，一有风吹草动，企业就会发生危机。同时，产品经营必须与品牌经营结合在一起。只有当企业建立良好的品牌形象，才能加速发展。资本经营则是企业做大做强的必由之路，但必须以产品经营为基础，否则便是沙漠上的大厦，一阵狂风就能吹倒。德力西不仅成为卓越的制造企业，还要成为优秀的投资控股集团。他们注册成立了中国德力西控股集团有限公司，成为国字号的民营企业。在搞好电气主业的同时，把资本投向社会最需要、资金回报率最高的地方，然后用挣来的钱，支持主业更好发展。可以说，在民营企业中，德力西已经率先成为一个集资本营运、品牌营运、产业营运为一体的大型集团，实现了企业大发展、实力上台阶。

    用新观念促进战略创新

    思维空间的拓展，观念的不断更新，使德力西能持续地进行战略创新。德力西设有战略委员会，研究战略性问题，每个企业、每个产业都制定“三一”规划，即三年和一年的滚动规划。他们建立起总部、子集团（或产业部）、生产单位三级管理框架，对战略进行动态管理，对战略执行、经营状况和经济运行情况及时进行评审，通过战略评估，审视战略的科学性和有效性，根据企业情况的发展和经营的环境变化及时进行调整改进。

    产业战略。德力西以绿色发展理念，进一步明确企业的主攻方向，进行适当的战略调整，在巩固原有产业的同时，提升打造三大核心产业。

    一是先进制造业。电气也是德力西最熟悉的领域，一直是德力西的基础产业，该公司在国内行业中处于领先地位，各方面资源支撑有力。他们运用先进管理模式和先进技术，把温州、上海、杭州3大电气制造基地，打造成具有国际竞争力的先进制造业基地。

    二是高科技产业。德力西进军光电高科技领域，正着手建设一流的LED产业研发、生产基地。

    三是能源矿产。德力西旗下已拥有多种有色金属矿产资源，其中有超过5亿吨的气焦煤储量，他们进军煤化工产业，正在落实年产350万吨的焦化项目，生产清洁能源。还建设嘉兴平湖、乐清柳市垃圾发电工程，变废为宝，美化城市的人居环境。

    人才战略。人才资源是第一资源。德力西制定了一系列吸引人才、留住人才、用好人才、培养人才、发展人才的措施，营造一种激励创新、信任理解的宽松氛围和人才辈出的良好环境。

    品牌战略。21世纪的竞争，已成为品牌之间的竞争。德力西实施品牌战略，以质量创牌，产品被认定为中国驰名商标、中国名牌产品，获得了中国质量管理领域的最高奖——全国质量管理奖。

    竞合战略。“竞合”就是企业之间既竞争又合作，做到互利双赢，是德力西发展战略的一个重要转变。竞争是大家抢一块蛋糕，而合作是一起做大一块蛋糕。过度竞争，往往会两败俱伤。德力西提倡“合作型竞争”。集团下属70多个企业，700多家协作企业，他们的原则是，谁跟我合作，谁的利益就比我多。凡是加盟德力西的半紧密层企业，都让对方控股，打消了对方被吃掉的顾虑，共同发展。德力西与国际电气巨头——施耐德战略合作，双方各占50%股份，成立德力西电气公司。合资公司3年多运作的实践证明，德力西与施耐德的“婚姻”是圆满的，世界先进的管理经验在德力西电气公司得到充分运用，大幅度减少了企业的管理成本，利润率增长超过1倍，上缴税收跃居温州市前列，经济实力和技术实力大大增强，