质量是品牌的生命质量提升是品牌发展的动力

质量是品牌的生命质量提升是品牌发展的动力

——写在“3·15国际消费者权益日”前夕

   国家质检总局局长王勇要求，大力推动品牌建设，积极会同有关部门，紧密围绕国家产业政策，促进企业培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强竞争力的名牌产品。从市场占有率、消费者满意度、质量合格率、企业诚信度和标准化基础工作等方面入手，加快建立以消费者认可和市场竞争力为基础的名牌产生机制，积极引导和鼓励企业增强品牌意识，提高自主品牌市场竞争能力。

   近日，国家质检总局下发了《关于在全国质检系统开展“质量提升”活动的意见》（以下简称《意见》），对2010年“质量提升”活动作了全面具体的部署。

    品牌是质量管理的重点之一

   1月7日，在全国质量监督检验检疫工作会议上，国家质检总局局长王勇要求全系统以科学发展观为指导，围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线，全面加强质量管理，以品牌、标准、服务和效益为重点，强化全过程质量管理体系，做好有关标准制定和修订工作，切实加强质量监管，努力把我国产品质量提高到新水平。着力做好三方面的工作，即努力提升服务发展的水平、提升科学监管的水平、提升基础保障的水平。大力推动品牌建设，积极会同有关部门，紧密围绕国家产业政策，促进企业培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强竞争力的名牌产品。从市场占有率、消费者满意度、质量合格率、企业诚信度和标准化基础工作等方面入手，加快建立以消费者认可和市场竞争力为基础的名牌产生机制，积极引导和鼓励企业增强品牌意识，提高自主品牌市场竞争能力。要继续推动各级政府建立和实施质量奖励制度，引导企业提升质量管理水平。

   《意见》指出，大力推进质量兴省、兴市活动，推动各级地方政府进一步加强对质量工作的领导。进一步加强与相关部门的沟通、合作，形成部门联动、齐抓共管的工作机制。动员广大企业开展“质量提升”活动，实施“质量对比提升工程”，进一步提升质量、打造品牌、增强竞争力。

   质量是品牌的基础，也是品牌形象的代表。随着我国经济社会的不断发展，质量已引起消费者的普遍关注和高度重视，企业千方百计不遗余力地追求和创造高质量，是企业生存和发展的需要，这已成为当今世界的一个显著特点。

   消费者对品牌的评价与认识，实质上是通过对其产品和服务质量的评价与认识。当消费者对某产品和服务评价较高，产生较强的信赖时，他们会把这些信赖转移到品牌上，对其品牌也会有较高的评价，这样就形成了良好的品牌形象。

   品牌是一个企业的素质、信誉和形象的集中体现，也是一个民族的素质和一个国家形象的有力体现。如今，企业间的竞争，已经从单一的成本竞争、价格竞争、服务竞争发展到了集技术、质量、服务、效益等为一体的品牌竞争。企业打造自己的知名品牌尤为迫切。

   质量是品牌的生命，消费者是品牌发展壮大的基石。三鹿品牌的轰然倒塌，让消费者失去了对品牌的信任，让企业深刻体味了失民心者失品牌的道理。近期，闹得沸沸扬扬的丰田“召回门”事件，更是以铁铮铮的事实证明：品牌大厦失去了质量支撑和消费者的支持，将岌岌可危！正是在国际国内质量事件频发，企业品牌面临信任危机的背景下，国家质检总局适时提出“质量提升”的号召。

    质量提升是品牌发展的动力

   对于今年的质量提升工作，国家质检总局局长王勇表示，质检部门将把服务融入到企业生产经营的全过程，运用质量监督抽查、计量、标准化、认证认可等手段，帮助和指导企业建立健全质量管理体系；组织技术专家深入企业，查找质量问题和安全隐患，开展技术培训，为企业加强质量管理、实现节能降耗提供全方位服务；加快建立面向企业的产品质量检测服务平台，积极为企业提供检测技术服务；积极会同有关部门，紧密围绕国家产业政策，促进企业培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强竞争力的名牌产品。

   随着“低碳经济”的来临，企业的质量提升也有了新内涵：企业应用技术创新，通过低碳经济模式，打造高质量的产品，实现品牌的可持续发展。让人欣喜的是，国内一些品牌企业应低碳潮流而动，全力推出高质量的低碳节能产品，极力提升品牌竞争力。2009年末，海尔在国内各个城市掀起了“变频空调换代，无氟变频环保”的热浪，海尔无氟变频空调迅速“俘获”了越来越多消费者的芳心，并登上全球白电第一品牌宝座。联想正致力于建立第一个低碳产品概念，努力实现碳标识梦……

   低碳之路，任重道远。品牌企业在低碳道路上的积极实践，彰显着“质量提升”的成就，也反映出全社会和消费者对质检工作的期待、对品牌的厚爱。

   品牌发展无止境，质量提升无止境，消费者的支持是企业品牌发展的源泉，更是质检工作不断前进的动力。在2010年“3·15国际消费者权益日”来临之际，让我们共同期待：品牌质量不断提升，人民生活更加美好！