做品牌就是做文化

    业界有句流行的说法：一流的企业做文化，二流的企业做品牌，三流的企业做产品。孟先生在中华工商时报撰文认为，让产品成为品牌，为品牌赋予文化，是所有知名企业的成功之道。

    品牌的价值超越了产品本身，远不止物质层面，更在其所蕴含的文化内涵。品牌最核心的ＤＮＡ是文化。它蕴涵着深刻的价值理念、情感表达、审美品位、生活情趣、个性修养等精神元素，它能带给消费者高层次的情感体验和高品位的精神慰藉，触动消费者的心灵深处，促使他们对品牌的认同。

    品牌文化就是企业给消费者的心理感受和心理认同。品牌发展的最高境界就是向消费者传递品牌文化。目的是使消费者在消费产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

    与其说未来企业的竞争是品牌竞争，倒不如说是文化竞争。美国国际营销大师菲利普·科特勒指出：“面对竞争激烈的市场，一个公司必须努力寻找能使它的产品差异化的特定方法，以赢得竞争优势。”在产品日益同质化的今天，企业越来越难以在价格、质量、渠道、促销等方面制造差异。唯有文化能赋予品牌独特的内涵和个性，增强了消费者对品牌的好感度和美誉度，以形成自身竞争优势。

    一种产品或一个企业一旦被客户群体拥戴为品牌。那么，这个品牌一定能呈现出它独特的文化内涵，能够向人们展示良好的品牌形象，使人们在物质需求得到满足的同时，也能感受到文化品位和精神享受，从而形成独特的品牌优势。

    品牌文化在不同行业有不同体现。例如，星巴克主打都市白领，塑造了一种忙里偷闲、讲求情调和时尚、品位的咖啡文化。商用轿车则瞄准成功商业人士，体现的是一种成功者的风度、气质和坚强不屈的精神风貌。

    海尔“真诚到永远”，给人一种优质、真诚、高贵和负责的感觉。迪士尼“让全世界开心起来”，它带给人们的全部是快乐的回忆，无论什么时候。这些颇具特色的品牌文化，在消费者心目中树起了良好形象。

    品牌文化一旦形成，就会成为全体员工的统一信念，并且得到消费者的认同和好感，具有稳定性和传承性，成为企业独特的精神财富和宝贵的无形资产。

    实践证明：在有限的市场容量和激烈的市场竞争中，市场占有率总是向品牌产品集中。任何一家优秀企业都是因为拥有品牌产品，掌握了市场主动权，从而在激烈的市场竞争中稳操胜券。而品牌文化则是保持品牌经久不衰的“秘笈”。这一点已经被越来越多的企业家们所认同。