爱娃娃也爱品牌

   如果我们向家长和老师提问：您最希望教给孩子什么？依照传统观念，回答内容无非是爱，知识，生存本领和交际能力等等，可没想到，除了上述人生“主课”，德国商人还另辟蹊径——他们用尽心机，舍得花钱，在孩子们的心中“播种”自己的品牌。据媒体报道，热衷于和娃娃拉关系的，是德国汽车制造商。鼎鼎大名的大众、宝马诸公司意识到：儿童不仅是糖果店的顾客，也是明天的驾驶者。它们不遗余力地通过图书、玩具、参观博物馆、产品试用、与著名儿童和青年品牌合作、以及儿童网站等方式和孩子们交上了朋友。老天不负有心人，据该国一份儿童消费报告显示：在10岁左右的孩子中，已有6%的人正为获得驾照或购买汽车而储蓄。而且，半数以上的孩子在家庭选择购买哪种汽车时持有发言权。

   让品牌意识深入童心，实属一招聪明棋。很多成人都对儿时喜爱的玩具（包括图书和经历）怀念在心，这些东西会对他们以后的生活带来影响，甚至成为终生不懈的追求。我记得，小时候上幼儿园，班上有个男孩，最喜欢一架木制飞机，连睡觉时都要抱着它。后来，我听说他终于当上了空军飞行员。欲知“童年烙印”重要到何种程度？相信每位消费者都能讲出独特的体会。大家知道，一个知名品牌中，所蕴含的最重要因素不是价格、舒适、品位和满足虚荣心，而是那份终生老友似的浓浓情谊。德国汽车商正是抓住这一人性特点，抢先一步和天真的幼儿建立起类似亲情的沟通。干得和德国人同样漂亮的，还有韩国人。韩国政府和商人一直在做一件有意义的事——从幼儿园开始，便给儿童打造一个使用国货的环境。老师和家长不仅鼓励消费国产货，还向孩子教授本民族的传统文化，包括如何制做泡菜。试问，一个人从小生活在优越的国粹环境里，当他长大之后，还会头脑简单地崇洋媚外吗？

   在西方，家长通常会这样教育孩子：人们选举国家领导人的过程与到大街上去挑选自己喜欢的产品没有什么两样，因为在这两种情况下，他们都会不约而同地选择“名牌产品”。品牌承载着很多功能——从履行质量保证到推动技术创新。英国就因为拥有众多全球领先的品牌制造商而得到了切实的利益。例如：葛兰素史克、Dyson、英国石油公司、帝亚吉欧、巴宝莉、皇家道尔顿、利洁时和陆虎等。任何一个品牌的价值都体现在它的声誉上。如果一个品牌能够始终保持良好的声誉，不断满足或超过消费者的期望，那么拥有这个品牌的企业就有可能获得成功。如果一个品牌的声誉很差，让人们感到失望，那么拥有这个品牌的企业就将尝到失败的恶果。消费者对品牌的选择是相当严格而残酷的。如果一个品牌的质量和经营方式不符合民意，那么它很快就会在消费者的压力下受到惩罚。可以说，目前发生在中国乳品业的危机，等于给中国公众和企业家上了一堂无比珍贵的“品牌课”。这种时候，我们决不应该忘了那些未来的小消费者。

   对照之下，纵观国内市场，儿童消费品不可谓不丰富。从服装、玩具，到饮食、家具等等，大有铺天盖地之势。但大多数厂商只顾盯着现有市场，经常在某种热门产品上拼得死去活来。拼命赚钱并没有错，错的是被眼前利益所迷惑，对远大理想偏偏视若无睹。让我们来数一数，现在究竟有哪些国内知名品牌放下架子，积极地在孩子心中播撒自己的形象呢？答案叫人泄气。这种漠视态度缺乏对未来消费者尊重，表现得未免太势利、太短视、太令人失望。请记住这样一句话吧：最大的利益，永远在远处；最美的风景，永远在前方。