2008年6月10日至11日,国家质检总局对设在广州市纤维产品检测院的国家纺织品服装产品质量监督检验中心进行现场验收。经过精心筹划,认真准备,国家纺织品服装产品质量监督检验检测中心(广州)的建设和发展能力顺利通过现场验收,成为我国第五家、广东省第一家通过(A级)现场验收的国家级质检机构。
在验收末次会议上,专家组给出以下结论:一是检测设备先进,关键设备达到国内先进水平;二是业务发展实现了良性循环;三是积极参与实验室比对和能力验证,结果满意;四是建立有效的绩效考核机制,充分调动了人的积极性;五是在本专业具有较高的知名度和影响力。国家质检总局的认可,令广州市纤维产品检测院倍感欣喜。虽然这不是第一次,但也绝不会是最后一次。院长吴淑焕表示,广州市纤维产品检测院将以通过国家(A级)质检中心现场验收为新起点,促进各项工作更上一个台阶,为把广州市纤维产品检测院建设成国内一流、国际知名的实验室而不懈努力。
科技兴检
坐落于广州市区风光旖旎的珠江河畔,与天字码头对望的广州市纤维产品检测院(以下简称广州市纤检院),经过40多年的发展,近年来,在全国质检系统中异军突起,创下了连续几年业务量在国内同行中排列首位、综合实力在国内同行中处于领先位置的佳绩。据院长吴淑焕介绍,广州市纤检院的业务每年以30%以上的幅度增长,2007年出具报告书超过21万份,业务收入超过9500万元,今年1~7月业务收入超过6100万元,预计今年收入将达到1.2亿元左右。
秉承国家质检总局“科技兴检”战略的要求,广州市纤检院近年来花大力气、下大功夫进行基础设施建设。2005年以来,该院按国际先进纺织实验室普遍采用的设备要求,按国际标准和欧美国家先进标准及国家标准检测的要求,按国际最先进机型来配置检测设备,每年对检测设备的投入均超千万元。目前检测设备已多达500多台(套),设备固定资产6000多万元,大部分设备是当今国际先进纺织实验室的主流设备,其中以28台气质联用仪为主体组成的生态纺织品检验室,设备量和检验量都处于国际先进水平。
此外,广州市纤检院于2004年按国内一流水平、国际先进水平的标准完成了实验室环境和配套设施改造,将工作场地扩充到8300m2。其中按国家二级大气标准建造的恒温恒湿区450m2,物理检验区1200m2,化学和生态纺织检验区1800m2,棉花检验室、微生物检验室、特种纤维检验室等共800m2,培训场地700m2。实验室布局合理,功能和作用明确,环境条件满足检验方法标准要求,为检验数据准确有效提供了基础保障。此外,400m2业务受理区和200m2业务洽谈区,以及150m2上海工作站,给客户提供了舒适友好的场地。据院长吴淑焕介绍,广州市纤检院近年来检验工作量不断增加,计划进一步扩充工作场地以满足检验需求,准备异地建设第二实验基地,增加40000m2的面积。对新扩充的实验室场地,将按高标准科学规划和建设,使之成为国际一流的纺织实验室。
实践质监使命
广州市纤检院作为国家纺织品服装产品质量监督检验中心之一,承担着质监部门服务社会稳定、经济发展的重要抓手之重任。一直以来,该院努力为政府提供必要技术支持,使自己成为政府和质量技术监督部门的得力助手,致力于为各级政府掌握产品质量状况、规范市场经济秩序当好质量卫士。
为了配合好各级政府部门开展的产品质量专项整治工作,广州市纤检院用优良可靠的资源投入到监督检验工作中,准确及时地向政府提供检验结果。同时,该院还以自己的实践经验参与制订国家监督抽查实施规范,为国家规范监督检验提供可靠依据。
国家《棉花质量监督管理条例》(国务院颁布)以来,该院努力做好棉花公证检验任务,2007年棉花公证检验10万吨,为国家棉花交易提供了公正的质量依据和决算依据,为政府规范棉花购销市场、为用棉企业把好棉花质量关发挥了积极的作用。
今年上半年,该院已完成第一季度女士内衣、第二季度体育服装和泳装、第三季度休闲服装的国家级监督抽查任务,分别完成了质监系统的国家级、省级、市级纺织品服装监督检验115批、124批、110批;完成省工商系统纺织品服装监督检验251批,满足国家对产品质量检验把关的需求。
同时,广州市纤检院还密切关注与职能相关的社会热点事件,为突发的敏感事件提供检测技术支持。例如,在国内同行中率先开展纺织品偶氮(可致癌物芳香胺)含量检验,制定《学生服质量要求》检验中小学生校服,检验黑心棉等。今年5月,该院同样积极参与到抗震救灾的行动中,接到广东省质监局下达的四川抗震救灾物资检验任务和广州市红十字会对拟发到四川的救灾物资检验请求后,该院火速行动,经过相关部门加班加点,连续作战,圆满地完成了此次抗震救灾物资检验任务。
护驾地方产业经济
珠江三角洲历来是我国纺织服装产业发达地区,广东省更是我国最大的服装生产和出口加工基地。发展至今,服装业已成为广东省委、省政府重点扶持和发展的经济支柱产业之一。改革开放以来,广东服装产业总体规模取得了长足发展。近10年,广东服装产量和出口创汇均为全国首位,为全球第三大服装出口基地,广东已成为中国服装行业的领头羊。
广东纺织服装产业规模以区域为基地,以产品为纽带,以品牌为龙头,形成了一批独具特色、分工明确的专业化纺织服装产业集群,区域经济效果显著。广州市纤检院正是在这样利好的环境中,与广东纺织服装产业一同成长起来的。
作为广东省纤维纺织品质量监督检验站,该院通过对企业进行国家政策、标准的宣传,使得广东省纺织服装企业的质量意识和品牌意识有了大幅度的提高,获得广东省名牌的服装企业逐年增多。由于企业看到了高质量带来的高效益,产品的质量意识和检测意识逐年提高。目前,越来越多的企业也在该院的宣传和帮助下,成为国家免检产品企业。
广州市纤检院针对珠三角地区传统纺织服装产业科技含量不高的弱点,以提高检验质量、工作效率、服务水平和发展能力为目的,近年来,与中山大学、东华大学(中国纺织大学)、广州大学等高校和童星科技公司建立起科研合作关系,共同对检测方法、计算机管理等具有一定技术含量的科研项目进行研发,经过努力已经取得一定的进展,打开了良好的科研局面。
2005年10月9日,国家纺织品服装产品质量监督检验中心(广州)上海工作站挂牌成立,广州市纤检院把服务窗口从珠三角延伸到长三角——我国又一个重要的纺织服装生产基地,期望向世界高度关注的长三角推介对等和谐的服务理念,提供准确快捷的服务效果,树立公正友好的服务形象。
广州市纤检院依靠但不依赖政府,紧紧围绕地区经济发展的特色,真正做到“服务社会求生存,面向市场求发展”,始终从满足客户的需求入手,帮助企业提高产品质量,推动企业走上质量兴厂的道路,进而实现了该院与地方纺织服装产业经济的共同发展。
服务企业“一站式”
多年来,广州市纤检院从满足不同企业多种需求入手,切实解决企业在采用标准、法律法规、生产工艺、产品质量等方面遇到的问题;从引导企业树立质量意识入手,为企业健全质量保证体系、全面提升质量管理水平,从而推动企业走上创立品牌、质量兴厂的道路。
该院为企业提供“一站式”质量技术服务,不仅电话沟通、接待来电来访,还主动派出技术人员深入企业,把纤维制品、纺织服装行业的政策、法律法规、标准、质量检测、生产技术等方面的知识主动向企业宣传,指导企业建立可靠的品控体系和操作程序。通过长期对企业高效热情的技术支持和服务,得到了企业的充分信任。如每年为香港某大型服装集团免费做企业内部的对比试验,帮助企业调整工艺、提高产品质量、带动行业的发展。
在服务企业的过程中,广州市纤检院注意到,部分有条件的企业开始渴求建立企业实验室以满足开发研究需要。于是,该院主动协助这些企业设计实验室、培训测试人员,并且为其内部实验室提供大量的对比测试,帮助企业稳定检验数据。广州市纤检院诚挚的服务获得了广大客户的认可,在业界树立了良好的口碑。今年,全球第二的运动休闲专业公司(世界500强企业)也被吸引来了,在对广州市纤检院实验室全面认证后,决定将检验外包给该院。
广州市纤检院深知纺织服装制造业订单变化快、交货时间短的特点,为了和国际接轨,增加国家中心的知名度,该院使用了先进管理软件,实现了计算机网络化管理,开通了网上查询业务,无论在什么地方,只需登陆该院的GTT网站,就可通过网上查询各类检验项目及收费标准,还可进入防伪查询系统获得检验结果,及时为主要纺织服装生产企业提供高效、便捷的检测服务。同时,该院还整合资源优化程序,将检验周期锁定在3个工作日。
广州市纤检院向市场和客户提供检测服务,不仅仅为检测而检测,而是通过检测为企业解答在生产销售过程中遇到的法律法规、政策、标准、技术、质量等方面的问题。因此,该院还为企业提供检测以外的技术服务、咨询服务和各种免费培训。该院主动把企业请进来,通过举行标准讲座、参观考察、交流学习等方式,将现代先进科学的检测方法介绍给企业,让企业了解检测过程,消除误解,帮助企业提高质量意识和检测水平,提升企业产品的竞争能力。近年来,广州市纤检院共接待超过300家企业的质量控制人员的参观考察,培训企业实验操作人员超过100人次。
广州市纤检院以服务为桥梁,目前已与500多个客户建立了中长期检测技术服务关系,使该院维持业务稳定得到可靠的保障。
经过不懈的努力,广州市纤维产品检测院取得了一定成绩,但院长吴淑焕认为,与国际知名纺织实验室相比,实验室管理和市场开拓服务工作还存在一定的差距。努力缩小差距,是广州市纤维产品检测院发展的方向和目标。吴淑焕表示,在今后一段时期,要认真学习深刻领会党的“十七大”精神,落实科学发展观,做好纺织品检测这篇大文章,为提高“中国制造”的品质和声誉,为服务经济社会发展做出应有的贡献。