汽车召回进行时

汽车召回进行时

近期，斯巴鲁汽车（中国）有限公司、北京奔驰汽车有限公司等根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局递交了召回报告，决定召回有关缺陷汽车。

1.斯巴鲁

召回时间：2019年4月1日至2020年3月31日

召回车辆：部分2018年款进口力狮、傲虎汽车，涉及数量为3577辆

召回原因：部分车辆由于控制单元的演算软件不合理，导致燃油余量警告灯在达到规定余量时不亮灯，仪表盘上显示的可续航距离过长，燃油耗尽会导致车辆行驶中发动机熄火并无法继续驾驶。

维修措施：升级仪表控制软件。

应急处置方法：召回处置前的车辆，如果发现燃油余量减少请尽早补充燃油。

改进措施：从2018年8月1日的生产起，投入了能合理演算燃油余量的软件。

通知车主时间:2018年12月7～13日；通知车主方式:电话、短信、邮件、信函、传真、其他方式；服务热线:4008184860（座机拨打）、4008184860（手机拨打）。

2. 1）北京奔驰；2）梅赛德斯-奔驰

召回时间：2018年12月7日至2019年11月29日

召回车辆：部分2018～2019年款国产C级、GLC SUV汽车，涉及数量为1501辆

召回原因：供应商不正确的软件编码，全景天窗防夹保护功能可能不满足要求。戴姆勒股份已确定在某些C级和GLC带全景天窗的车辆上（205，253 平台），防夹保护功能的软件参数可能不满足要求。在温度低于10℃时，防夹保护功能的力可能会轻微超过法规要求的最大值 100N，存在安全隐患。

维修措施：为受影响车辆更新全景天窗的软件。

改进措施：全景天窗的软件参数更新确保了此问题从2018年10月10日起不再发生。

通知车主时间:2018年12月7日至2019年1月14日；通知车主方式:信函；服务热线:4008181188（座机拨打）、4008181188（手机拨打）。

3.天津一汽丰田

召回时间：2018年12月7日至2019年11月29日

召回车辆：部分2018年款卡罗拉汽车，涉及数量为13048辆

召回原因：部分搭载了LED前大灯的车辆，由于前大灯光束高度自动调节ECU的控制软件不当，车辆后部降低时（车辆满载乘员等情况）ECU不能对光束进行正确的调节（正确：向下调节；错误：向上调节），可能会使对向行驶车辆驾驶员产生炫目感，存在安全隐患。

维修措施：为车辆修正前大灯光束高度自动调节ECU的控制软件，并对车辆高度传感器进行初始化设定。

应急处置方法：1.请尽快联系附近经销店入店修理。2.在夜晚行驶时，原则上避免后排有成员乘坐或后备箱有较重行李时驾驶车辆。

改进措施：自2018年10月8日开始，对量产车辆的前大灯光束高度自动调节ECU的控制软件进行修正。

通知车主时间:2018年12月7日至2019年11月29日；通知车主方式:电话、短信、信函；服务热线8008101210（座机拨打）、4008101210（手机拨打）。

4.梅赛德斯-奔驰

召回时间：2018年12月7日至2019年11月29日

召回车辆：部分2018年款进口E 43 AMG 4MATIC汽车，涉及数量为4辆

召回原因：由于生产偏差，副驾驶座位的乘客识别系统的标定不满足要求。戴姆勒股份公司确认在某些E级(213平台)车辆上，副驾驶座位的乘客识别系统的标定不满足要求。在副驾驶座位上安装了儿童座椅的情况下，副驾驶安全气囊无法按照要求在发生碰撞时关闭，可能会展开。在这种情况下，儿童的受伤风险增加，存在安全隐患。

维修措施：为受影响的车辆更换合格的副驾驶座垫。

应急处置方法：为了避免可能出现的后果，副驾驶座椅上不安装儿童座椅，儿童座椅可以安装在后座上。

改进措施：标定系统的重新调整确保了此问题从2018年6月5日后不再发生。

通知车主时间:2018年12月7日至2019年1月14日；通知车主方式:信函；服务热线：4008181188（座机拨打）、4008181188（手机拨打）。

5.日产

召回时间：2018年12月7日至2020年12月3日

召回车辆：部分2016年款进口英菲尼迪QX30汽车，涉及数量为5676辆

召回原因：QX30车型是日产公司与戴姆勒公司共同开发的，门锁使用的是戴姆勒公司设计的零件，后门儿童安全锁锁止与解锁方向与日产公司设计的零件正好相反，用户手册在编制相关内容时依旧按照日产公司设计零件的操作方法进行的编写，因此导致用户手册描述的锁止与解锁方向与实车操作不符。若按照用户手册进行儿童安全锁的操作，儿童安全锁实际未锁止，依然可使用内侧车门把手将车门打开，存在安全隐患。

维修措施：将正确的信息打印在可粘贴标签上，将标签粘贴在用户手册上，覆盖现有用户手册上错误的描述。

应急处置方法：若意外打开车门，请迅速关闭车门，并参照实车标识锁止儿童安全锁。

改进措施：使用新版用户手册，批次号有别于老版用户手册。

通知车主时间:2018年12月7～21日；通知车主方式:电话、短信、信函；服务热线4008909090（座机拨打）、4008909090（手机拨打）。

6.安徽江淮

召回时间：2018年12月8日至2019年12月31日

召回车辆：部分2015年款江淮iEV5纯电动汽车，涉及数量为4248辆

召回原因：由于电池包电气部件生产波动，车辆使用过程中可能发生局部过热，导致电池热失控，存在安全隐患。

维修措施：对召回范围内的车辆进行免费检测，维修或更换存在风险的电气部件，以消除隐患。

改进措施：涂抹导电胶工序作为特殊工序加严管控。

通知车主时间:2018年12月5日至2019年1月5日；通知车主方式:挂号信、电话、短信；服务热线:4008889933（座机拨打）、4008889933（手机拨打）。

另外，消费者也可以登陆缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。