编读往来（2014-04）

　不在授权4S店保养的车可以享受“三包”吗？

　　编辑：你好！

　　我于2012年1月购买了一辆家用轿车，购买后出现起步挂挡有冲击的故障，第一次去维修检测，查明故障为变速箱方面故障，建议继续使用。在临近保修期2014年1月去检测维修时，车辆再次出现此故障，4S店检测后建议更换变速箱阀体，但拒绝保修，原因是没有在授权4s店保养不能“三包”，请问是这样吗？

　　咸阳 方健

　　方健：你好！

　　由于您的购车时间是2012年，不适用于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

　　《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》于2013年10月1日正式实施。在此后购车的消费者，如果购车后发生您提供的这种情况，只要在企业承诺的保修期以内，且发生的故障与消费者先前在非4s店保养没有因果关系，经销商不能以不在授权4S店保养而拒绝保修。

　　个人可以委托国家中心进行产品检测吗？

　　编辑：你好！

　　看了你们3月份“纺织纤维产品专刊”中的《走进质检室》栏目，我对服装的检测有了基本的了解，请问个人可以委托国家纺织及皮革产品质检中心来进行服装检测吗？

　　北京 徐震军

　　徐震军：你好！

　　国家纺织及皮革产品质检中心是独立的第三方检测机构，中心的日常工作主要为政府、企业及消费者三方面服务，消费者如果有需要检测的纺织纤维产品，可以到该国家中心进行委托检测。中心的业务联系电话是：010-59796950。

　　《纺织纤维产品专刊》值得珍藏

　　我读了《消费指南》3月份的“纺织纤维产品专刊”后受益匪浅，整本刊物从纺织纤维的安全、科技、时尚以及古今发展、产品质检等，全面介绍了与消费者息息相关的纺织纤维知识，可读性强，编排精美。特别是“安全纺织”与“科技纺织”两个篇章，我反复阅读了好几遍。我觉得这一期是一本值得珍藏的好刊物。

　　山西 邱文立

　　邱文立：你好！

　　感谢你对3月份杂志的肯定！这也是我们与权威国家级产品质量监督检验中心和有关行业专家、学者联手推出的一种办刊样式，今后我们会不定期地继续有关消费品专刊的编发，希望得到你的持续关注！

　　《消费指南》2014年4月刊