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随着智能手机的普及，手机内存容量“缺斤短两”、标识不统一、不规范的现象普遍存在。
不少人新买到的手机，实测内存容量都和标称的容量相差不小，有些产品用户实际上能够使用的空间仅略多于标注的一半。其实，这些空间大多是被操作系统和预装软件所占用。通常情况下，设备制造商都会标明某种设备能提供的最大空间，却忽略系统软件要占用的空间。此外，还有一些不良商家虚标容量以吸引消费者购买产品。
针对这些情况，前不久，中消协、中国电子商会、北京市工商局、北京市消协联合发出倡议，倡议智能手机生产企业和零售商从官方网站、产品包装和说明书等3个方面逐步完善关于手机内存的标示描述及详细说明。而消费者在购买时，不能只注意标识容量，还要了解清楚其实际能使用的空间大小，再根据需要来选购。（apple）
《消费指南》2013年8月刊
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