消费警示（2011-09）

    3种方法鉴别漂白筷子

    日前，市场上出现了一些翻新筷子，这些筷子是将旧筷子经过漂白后重复使用的。      

    专家提示消费者，从3个方面鉴别筷子是否经过翻新：

    看颜色 因为制作筷子的木材原料不可能是很白的，如果消费者看到木筷的颜色白，则有可能是经过工业漂白剂熏蒸的。

    闻气味 使用一次性木筷前，应该先用鼻子闻一下。合格的木筷不应该有异味，只会散发出木材本身的味道。如果木筷的味道含有硫磺味或者其他香味，则是经过化学原料加工的。

    折断法 由于熏蒸只能使木筷的表层颜色变白，所以可以将木筷折断来判断是否为漂白筷。如果木筷的内层和外层的颜色有明显差异，那么它就有可能是经过漂白剂熏蒸的。

    购买数码相机要防水货

    市场上的数码产品水货对于普通消费者而言具有很强的欺骗性。在购买数码相机时把握4个要领，就能很好地防范水货。

    确定型号 根据目前的资讯条件，消费者很容易查询到中意的数码产品的品牌、具体型号产品的相应技术指标。如果通过正规渠道如品牌官方网站，查不到相关产品和经销商的信息，千万不要购买。

    严格检查 仔细检查机身是否有旧痕或损伤，尽可能打开各种盖子查看，尤其是镜头、屏幕、电池等。正规行货产品的电池都未曾启封。

    查询编码 对付水货最有效的招数是：事先查好目标品牌的防伪热线号码，现场查询机身及电池等主要附件序列号，就可得出结论。

    索要发票 购买数码产品一定要索取发票。如果当时不能鉴别是否水货，回家之后再进行认真检查，以便据此维护自己的合法权益。

    警惕“龙鳕鱼”代替“银鳕鱼”

    日前，有些不良商家用“龙鳕鱼”替换“银鳕鱼”出售，牟取暴利。

    据了解，目前市面上销售的鳕鱼分两种，鳕鱼和银鳕鱼。银鳕鱼大多来自于挪威，体内含有大量脂肪，食用起来肉质白细鲜嫩，有种入口即化的感觉，价格一般每千克200元左右；而鳕鱼每千克一般在12〜16元。另外，龙鳕鱼并非银鳕鱼，而是一种学名为“异鳞蛇鲭”的鱼类，鱼体内含有大量油脂，食用后人体难以消化，部分人食用后，容易导致腹泻、肠胃痉挛等。目前，此种鱼已经在多个国家禁止或者限制食用。

    有些商家将“龙鳕鱼”的“龙”字用胶布贴掉来“打擦边球”，消费者在消费过程中要提高警惕。

       关于在港、澳购物的消费提示

    日前香港消费者委员会公开点名两间位于尖沙嘴的商号，以不实手法经营，导致旅客买到价格高昂但物非所值的电子产品。澳门消委会表示，鉴于在近期以相同经营手法而被投诉的商号在澳门偶有出现，因此该会除联络有关政府部门与业界作出关注与跟进工作，也透过与内地消保组织的合作关系，向内地消费者发出相关消费警示。

    香港消费者委员会提示：

    香港消委会于8月9日公开点名谴责了两家游客区影音店，这两间影音店长期以旅客为目标，采用饵诱式及误导手法经营，自2010年以来，共涉及143宗投诉案例，涉及款额达到160多万港元。投诉涉及的产品主要是摄影器材 (如相机及配件)及电脑产品。两间店铺分别为：

    （1）时尚数码，地址：香港九龙尖沙咀弥敦道80号金銮大厦地下B铺

    （2）日东公司，地址：香港九龙尖沙咀弥敦道36号至44号重庆大厦地下二号A铺

    有关上述商店的不良经营手法详情，以及旅客购买影音产品时之注意事项，请浏览 http://shopsmart.consumer.org.hk/shopsmart/cn/news_consuming_20110809.html

    澳门消费者委员会提示：

    在澳门当地出售之手机与电子产品并无“三包”的义务。

    建议所有消费者应先向亲友咨询，或透过互联网上各类产品的官方网页，以取得所欲购买产品之型号与相关资料。

    一定要“货比三家”，最好在不同区份的商号进行比较。

    港、澳两地皆可以出售“水货”，由于未经当地代理商输入，代理商不负责维修保养或在另外付费之情况下方提供产品之维修保养，因此，消费者若选购“水货”，就会承担相关的风险，而商号也应将产品为“水货”列于发票上。

    清楚了解产品之售后服务情况及条件，特别是所购买的产品属于经代理进口的行货，必定附有厂方发出的维修保养卡。消费者应妥善保存相关保养卡及购货发票，以便在产品保养期间获得应有之售后服务。

    建议在澳门消费者委员会发出“诚信店”标志之商号选购产品。消费者可以浏览澳门消费者委员会网页（www.consumer.gov.mo），以获得“诚信店”的相关信息。 

    小家电要谨慎购买

    小家电是人们使用率比较高的生活日用品，它给生活带来便捷与享受，让生活质量得到改善和提高。但是，如果消费者对小家电使用不当，或者使用了不合格、劣质小家电，将威胁到人身财产安全。有关部门最近发布消费警示，呼吁消费者选购和使用小家电时要注意质量与安全问题。

    小家电商品上的标志和说明，应按国家标准的要求列出相应的提示、说明或警示语，以免造成不能正确使用，导致消费者在使用过程中受到伤害。例如在很多批发市场中出售的小家电的标志和说明都很简陋，这样的产品消费者要慎购。

    凭观看外表难以辨别小家电商品的质量好坏，需要经过仪器检验才能得出明确结果有。所以消费者应在具有合法经营资格的经营企业选购知名品牌的商品，并索取购物发票或有效凭证。

    要注意职能部门发布的市场信息，了解商品质量状况，择优选购。购买有3C认证标志、合格证书、标志和使用说明完整的商品。