雅莹羽绒服经复检合格

完善品质控制 维护用户利益

雅莹羽绒服经复检合格

    1月28日，国家羽绒制品质量监督检验中心（萧山）出具雅莹羽绒服国抽复检报告[国羽检（2011100022号）]，检测结论为：依据GB/T14272-2002《羽绒服装》等标准，对样品进行检验，所检项目实测结果均符合标准要求。

    据了解，在2010年第4季度羽绒服产品国家监督抽查中，雅莹公司外包羽绒服E10ICY003aT4款产品因“羽绒含绒量不合格”（标注含绒量是90%，实际为76.2%）被判定为“不合格产品”。接到不合格产品报告后，雅莹公司高度重视，立即启动事件快速反应机制，及时采取了一系列补救整改措施，全力保障消费者利益。

    公司首先确认了该款羽绒服订单数量为400件，进仓399件，随即采取措施追回了全部上架产品，即使已销售的，也尽量找到顾客，说明原因，收回产品并赔礼道歉。与此同时，由品检部负责对仓库所有羽绒服重新进行检验，随机抽取样衣，送国家羽绒制品质检中心（萧山）进行检测，结果全部为合格。

    接着，公司进一步查明，该批羽绒服是由厦门某供应商生产提供，该供应商有十余年服务于国内一线品牌的经历，并从2009年与雅莹形成业务合作关系，且产品质量一直比较稳定。该批羽绒服入库前，此供应商提供了第三方技术机构出具的该批产品为合格产品的质检报告，公司检验人员因此只在外观上进行全部检验。雅莹目前已立即对该供应商提出整改要求，并停止了与其业务合作。同时按照公司有关管理规定，对公司内品检部、采购部、工业事业部等相关部门进行了严格处罚。

    公司在质量整改过程中，还对检验流程进行了修改，增加了每批羽绒服入库必须随机抽样送国家质检机构进行检测的规定。并要求供应商到公司指定机构进行检测，从而加强品质控制。此外，又与有关国家级质检中心签订业务合作协议，委托进行羽绒服的检测、检验员业务培训和国家标准培训。

    据了解，成立于1997年的雅莹服装集团，目前旗下拥有EP雅莹、TBF、elena.miro、ELEGANT.PROSPER四大女装品牌，有上百家合作商与雅莹公司协同发展。雅莹方面表示，公司以此次不合格事件为警钟，对供应商将进一步加强管理，前期加强资质认证，合作期间通过一等品率、生产时效等关键指标的考核，实施供应商分级管理，要求有关人员和部门对主要产品和供应商必须下工厂现场进行关键控制点监控把关，以确保产品质量，为消费者提供更加放心的产品。(晓杜）