苹果iPhone4的推出掀起了新一轮智能手机热,该款产品在所有测评的智能手机中得分最高。然而,有一些消费者抱怨因该产品的设计缺陷而导致信号接收不稳定,且这一问题已经在测评中得以确认。所以我们认为,除非苹果公司能给出一个解决这一设计缺陷的办法,否则不推荐这款iPhone4。
与众多同类智能手机相比,苹果iPhone正面临着越来越多的挑战,比如测评中得分较高的智能手机HTCEvo 4G和许多Droid系列机型,其中包括新推出的摩托罗拉(Motorola)DroidX都表现不俗。此外,黑莓(BlackBerry)和其他品牌始终注重完善的商务使用功能,而Palm智能手机则具备紧凑型外观设计。
在40款智能手机测评中,大部分机型都是触摸屏、配有用户友好型界面和电脑一样的操作系统,有的还可以进入多个电子邮件账户以及支持大量可下载应用程序。
最炙手可热的产品通常具备新功能,例如配有供视频通话的双摄像头(如iPhone4和Evo 4G)以及支持Wi-Fi局域网功能(如Droid X, Evo 4G, Google Nexus One,Verizon的Palm Pre和Pixi Plus)。
测评分析
显示屏更大更清晰 智能手机触摸屏的标准尺寸一般为7.62厘米(3英寸)或以上。甚至包括DroidX, Evo 4G和HTCHD2在内机型的触摸屏已达到了10.92厘米(4.3英寸)。此外,随着显示屏图像越来越清晰,图像也更加赏心悦目,且无需放大就可轻松阅读信息。还有的许多触摸屏为多触点显示,这样只需扩大两手指间隔就可以将照片、网页和文件放大。
照片画质好 通常智能手机至少为300万像素配置,还有许多机型是500万像素,少数的甚至达到800万像素,这些足以满足手机拍摄,且打印画质较好。测试的大多数机型都配有闪光灯,有的具备更多高级功能,如手动感光度设置和人脸识别。就视频功能来说,有的机型甚至可以拍摄高清(720P)视频。在测试的iPhone4, Evo 4G, Microsoft Kin Two和Droid X这类机型中,iPhone 4具有最好的高清视频。Evo4G和Droid X可通过HDMI数据线将视频和照片传输到电视上。
登陆网络社区更容易 包括Palms和使用Android操作系统机型在内的一些智能手机集众多操作于一种方式,比如通过电子邮件地址、手机号码或Facebook网页的任意一种方式便可登陆网络社区。此外,许多智能手机还可以直接将照片和视频传到Facebook网页和Twitter上。
如何选购
考虑网络运营商多数黑莓和Palms智能手机可从几家运营商购买。还有许多畅销机型则由指定供应商独家出售。不管哪种情况,在打算购买时需要考虑每家运营商的优势所在,了解手机使用最多区域内运营商提供的信号强度以及查询运营商的在线信号覆盖图。
作为不少Android智能手机的运营商Verizon被认为是消费者最满意的品牌。同时,T-Mobile在用户服务方面表现最佳。AT&T是iPhone的惟一运营商,但在消费者满意度方面得分最低。也许以上这些说法会让消费者在选购智能手机时产生更多的顾虑,但通过对众多消费者的调查中发现,在大多数情况下选购智能手机的功能和性能还是取决于消费者本身。即使AT&T服务欠佳,但iPhone用户还是对该款手机相当满意,且大多数还有再购置一部iPhone的打算。
考虑服务费用针对运营商提供的一般两年的服务协议来说,与用户实际支付的费用相比,不同运营商之间服务费用的差异显得更加重要。通常来说,用户每月至少要花费60美元的服务费用,其中包括通话、短信和信息接收产生的花销。服务费用的多少因不同的运营商而定。Verizon的费用较高,而AT&T是其中收取服务费用较少的一家运营商,其推出的每月15美元的信息费用让许多用户节省了不少开支。而针对需要进行大量无限制信息编辑的用户,Sprint和T-Mobile也推出了一些优惠活动。
考虑有众多品牌的商铺调查发现,消费者普遍对出售多种品牌手机的零售商更加满意,比如BestBuy和Costco。而例外的是,苹果的零售店是消费者购买iPhone的首选之地。
试用手机被调查的消费者们纷纷表示他们对网上购买手机和店铺购买同样满意,但在店铺购买时可以试用和检测手机。看看手机的键盘是否可以灵活操作。(我们推荐购买带有物理键盘的机型,即使增加了操作空间,但有利于信息的编辑)屏幕反应是否足够灵敏,屏幕亮度是否合适。(建议在销售人员允许的情况下,将手机放到阳光下进行测试。)
考虑操作系统 手机的操作系统会影响到其功能、菜单内容和导航。AndroidOS操作系统有极强的搜索能力,许多Android机型可通过Google地图导航来实现免费的道路逐项导航定位。而iPhoneOS操作系统可支持现今大多数的应用程序以及付费的流媒体文件,也是最好的音乐播放器,比如我们看到的iPod。尽管所有的操作系统都可以很好的接收电子邮件,但黑莓和WindowsMobile在处理商务电子邮件和进入多个电子邮件账户方面稍具优势。
最新智能手机测评综述
按不同的运营商对以下机型进行了分组。下列运营商的顺序是依据其在ConsumerReport.org订制用户对手机服务的满意调查中获得的综合得分而进行排列的。
推荐品牌:指表现突出的机型。
最佳紧凑机型推荐
A10 Palm Pre Plus
C5 Palm Pre 150美元
D6 Palm Pre Plus 150美元
这些都是手机市场上最小的智能机型,就连物理键盘也是迷你型的。它们都为多点触摸屏。
最佳多媒体机型推荐
A1 Motorola Droid 200美元
A2 HTC Droid Incredible 200美元
A5 HTC Droid Eris 80美元
B1 HTC myTouch 3G Slide 180美元
B2 Google Nexus One 180美元
C1 HTC Evo 4G 200美元
C2 HTC Hero 80美元
C3 Samsung Moment 100美元
D2 Apple iPhone 3G S 150美元
这些机型均有大显示屏、台式机等级的网页浏览器以及具备超强的文件信息,游戏和其他应用软件功能。除了C3之外,其余机型都为多触点显示屏。C1支持Sprint超速4G(WiMax)网络,其显示屏是该组中最大的。A1,B1和C3是物理键盘。C1可录制高清(720p)视频,并配有双摄像头。D2和D1有最好的MP3播放器,可最大程度的选择应用程序和音乐。但我们不推荐购买D1,其设计缺陷可能会降低信号强度。
最佳商务机型推荐
A3 HTC Touch Pro2 80美元
A8 BlackBerry Storm2 9550 180美元
B3 HTC HD2 200美元
B9 BlackBerry Bold 9700 130美元
C4 BlackBerry Bold 9650 200美元
这些机型更擅长于企业电子邮件的处理和Microsoft办公文件的编辑。B3在本组机型中拥有最大的显示屏,并具备多触点功能。A3,B9和C4是物理键盘。A3,A8和B3有触摸显示屏。