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21世纪初，mp3在中国市场以惊人的速度呈井喷式发展，培养了一批核心企业的快速成长。纽曼便在这场角逐中异军突起，一跃成为知名品牌。2006年开始，mp3市场从风光无限到风光不在，纽曼也开始面临新一轮市场战略转型。
纽曼腾飞科技有限公司总裁程静对记者表示，要做百年企业不是一件简单的事，如何让品牌更上一个台阶，成为摆在纽曼面前最现实的问题。
在位于北京上地新技术园区的纽曼腾飞科技有限公司，记者看到，研发团队工作区有句红底白字的标语十分打眼：学习苹果，打造一流用户体验感产品。
美国苹果公司的发展轨迹似乎为纽曼腾飞的转型提供了参本，它的成功引起纽曼腾飞决策者的思考。尽管苹果极大程度地推动了消费电子产品的创新，但在商务领域，迄今没有一款软件及其衍生产品能让办公人士有使用苹果产品那种便捷的感受。
中国本土企业能否开发生产一款这样的软件和产品呢？这个念头在纽曼董事长王洪锋的脑海里留存很久，并亲自提出PhonePC（凤PC）的想法。终于，从通信产品起家，闯过数码产品市场的洗礼，以擅长技术开发的纽曼腾飞历经两年多研发时间，一款针对办公人群的商务智能一体化产品——纽曼凤PC应运而生。
追求一流用户体验感
采访伊始，程静兴致勃勃地为记者演示起凤PC的使用功能。从表面看来，一台显示器、一部电话，与最常见的办公用品没有什么不同，但是却少了PC主机。将凤PC连接上键盘和鼠标后，就可以作为一台标准的电脑使用了，连接显示器后，凤PC软件将自动在话机小屏幕上显示，主屏幕则为电脑办公使用。
目前，第一代凤PC系统主要有来电弹屏、电话录音、内置SKYPE网络电话、名片管理、网络浏览、电子相框、影音播放和提示新闻资讯、企业通告等功能。机身还配备有VGA、USB、耳机、宽带、电话线等接口，产品运行Windows（XP、Win7等)系统。凤PC区别于智能电话，作为电脑使用时又和普通台式机无异。
这些商务功能只需用手点触电话的小显示屏即可完成。记者还看到，通过纽曼自主开发的邮件系统，可与名片等信息管理挂钩，非常方便管理。电话录音、邮件往来可以随时调出，如果公司某名员工辞职，可以根据这些记录让新进员工很容易地进行工作交接。与此同时，一些传统电脑办公如word等使用并不会受到影响，其余均可通过电话完成。
不仅如此，凤PC还开发针对笔记本电脑使用的一套装备，体积小、易携带，适合经常出差的商务人士使用。以电脑、通讯用品为主的凤PC，未来还将与传真机等办公用品融合一体，甚至可能与TD-SCDMA结合，形成系统办公环境。
如果你认为凤PC仅仅是硬件方面的多种功能组合，可能并不觉得这是一款创新型的产品。而真正在这其中起到穿针引线作用的，是纽曼腾飞自主研发的凤PC软件。凤PC被纽曼定义为新3C融合，即computer（电脑）、consumer（消费）和content（内容），内容即软件开发。程静生动地将它比喻为凤PC产品线的“灵魂”，它提供的各种商务功能才是用户体验感的源泉。
有人曾提出，做技术产品的企业，其核心就是产品创新和一流的用户体验感。对这一观点，程静非常认同。她甚至认为，一款满分为10分的产品，创新可能只占到2分，其余8分都应属于用户体验感。产品创新可以由一人提出，而体验感是整个团队的成功。
程静解释，即使产品有再好的创新，做不出一流体验感，也只能让别人眼前一亮，却达不到“爱不释手”的效果。她希望凤PC能成为最适合中国企业办公的产品，用户能够说出类似“对我的工作有帮助，可以提高工作效率”的话——这就是目前纽曼腾飞想要达到的用户体验感。
靠内容吸引用户
凤PC的诞生，让纽曼看起来似乎又回归到原点。事实上，这个转身是一次真正的突破。
1996年，北京纽曼公司创立。创建初期，公司致力于电话语音系列产品（DRS数码录音系统和CTI声讯服务系统）的研制与开发，利用国内外最新的技术平台以及强大的创新能力，成功推出一系列电话语音产品，成为国内专业从事电话录音设备的厂商。
从2001年到2006年，纽曼不断扩充产品线，并在数码消费领域闯出一定名气。依靠纽曼数码的迅速发展，不断巩固在通讯领域优势，2006年组建了纽曼腾飞，定位为纽曼自主研发的创新型公司，进军智能家庭娱乐、商务智能一体化办公两大行业。但望向传统大IT市场，纽曼很清楚自己的定位，无论品牌影响力还是价格战，自己都没有明显优势。舍弃“阵地战”，纽曼调整战略，改打“灵活战”，用产品特色和销售特色说话。
“比起价格创新，我们更希望在功能上进行创新。”程静表示，现代企业要想在传统IT产业做出名堂，必须要有新东西。而大企业是通过大而全来做强，像纽曼这类中小型企业，是通过做精来做强。
对纽曼来说，凤PC的意义更多还来自于期望改变目前的PC销售模式，即进行软硬件捆绑销售。传统IT产品如电脑，硬件销售已不能给用户带来更多新鲜的体验。同时，Intel、AMD等软件开发企业亟待通过自己的系统进入消费电子领域，凤PC为双方提供了一个很好的开端和尝试。2010年，纽曼腾飞甚至被Inter内部选为重点扶持企业，并给予大力支持。
当年，苹果为iPod搭建出iTunes平台，而成就硬件加软件服务方式的优越用户体验，使苹果公司变成“硬件加软件平台”的集成者。iTune顺理成章地成为苹果公司不断翻新、丰富产品的“内容”。iPhone在2007年面市时，人们发现，iPhone加AppStore与iPod加iTunes是完全一样的经营模式。而iPhone一问世，就已拥有基于iTunes的影音内容提供，内置Google互联网服务，以及近5000个应用软件。
当凤PC尚处在襁褓中时，纽曼就已坚定地明确一点：做内容。经过不少企业都经历过的贴牌时代，纽曼认识到，产品只卖躯壳，企业得不到纵深性的发展。如今，纽曼凤PC软件作为一个原点，对发散性的产品起到的是整合作用。
而重复发展过程并不仅仅是补充新功能，更是适应新需求。“只要有用的产品，我们都可以通过技术往上加，最终形成以凤PC为品牌的系列产品”，程静说。就像将一系列小雪球放在雪地上，让它们不断地粘上更多的雪，直到它们滚成一个雪人。
责任、荣誉、激情、创新、务实是纽曼人的精神。面对日益激烈的竞争，纽曼腾飞始终加强科技创新，为成为让用户和同行尊敬的企业，成为让中国人骄傲的国际品牌不懈努力。
程静告诉记者，未来纽曼腾飞的产品致力于创造元素。通过巧妙地结合，为产品创造出新的应用模式和应用元素。“我们希望能通过凤PC，让世界看到中国企业至少在做一些事情。是否成功，需要市场检验，但要做一些尝试。”
有市场需求就有技术进步
支持纽曼走到今天的一条关键因素，是研发能力。程静说，做企业一定要有一个信念——永不放弃，不断创新。
她介绍，公司的创新思维在董事长王洪锋身上体现得淋漓尽致。一次，王洪锋在报纸上看到一则显示器和打印机待机会消耗浪费巨大电量的消息。震惊之余，也直接催生他主导生产了一系列节能插座。功能差异化让节能插座有着不错的市场表现。
2008年，纽曼推出售价仅为1999元的电视投影机，凭借价格差异化与“家庭投影机”概念，立时吸引了消费者与业界人士的广泛关注。但一问世，纽曼投影机就受到来自各方的质疑。程静坦诚，刚出来的产品性能的确不高，经过两年的研发与改进，产品已经有了很大改进。
作为纽曼的研发基地，纽曼腾飞目前拥有300多名专业研发技术人员。在程静看来，研发团队是公司发展核心，但产品的一流用户体验必须由团队完成，必须强调团队的功能。
在寻找市场战略转型时，公司也做了不少其他尝试。“不积跬步，无以至千里”。如今，体现在凤PC身上的不少技术，都来源于以往的技术积累。比如，节能插座也被应用在凤PC上，而凤PC本身也是一款低碳产品，功耗仅为30〜50W，是普通电脑耗电量的十分之一。
程静坦诚地说，“凤PC如果做好了，应该可以改变PC的发展方向，至少在PC发展史上能点一个点儿。”
当第一部手机问世时，有不少人悲观地认为，固定电话即将消亡。时隔多年，手机得到最大化的普及，更新速度越加频繁，样式和功能也有极大变化。而固定电话却依旧如昨，且有分析显示，办公室里99%的人都在使用固定电话，这种情况未来还将持续一定时间——也就是说，商用固话的市场潜力依旧很大。这也成为凤PC未来发展的基础之一。
商场如战场，对技术企业来说，没有创新很难存活。“手里有粮，心中不慌”，程静说，“我们有自主创新的东西就不怕，这些是我们成长和发展的基石。”
经过几年的发展，纽曼目前已拥有从高端到低端的完整的产品系列。通过“差异化创新”，采用娱乐和节能的新技术、新材料，不断推出新功能、低价位、高品质的娱乐和办公产品。在完善与丰富产品线的同时，纽曼公司也在产品质量及企业管理水平进行了相关认证。2008年，通过了国内ISO19000相关认证，保证了系列产品的卓越品质。公司拥有几十个国内国际专利，同时多项自主研发科技创新的产品进入科技创新采购目录和央采。另外在全国设立了几十家售后服务站，配备了专业的售后人员为全国消费者提供及时的服务。
一直以来，纽曼都很低调。程静解释，“十年磨一剑”，纽曼还算很年轻的企业，应该默默地做一些事情，虽然目前比较弱小，但在慢慢成长。
也许，下一个十年，纽曼这只轻舟早已越过万重山。
纽曼“凤”品牌
“凤”字在甲骨文中，上面有一个三角宝盖，与龙字的宝盖头一模一样，是其优越地位的标志，代表着高贵和高档。
“凤”目的：成为让中国人骄傲的国际品牌；
“凤”定位：科技研发、自主创新；
“凤”口号：中国创造，低碳环保;
“凤”目标：成为让世界了解的中国民族品牌。
京公网安备 11010502031058号
