时下各种网络团购可谓是热火朝天,需要什么,上网“团”一个已经成为很多消费者的消费习惯。从服装、家具到建材,从汽车到住宅等等,网络团购的产品应有尽有。
团购最吸引人的就是省钱、省时、省力,但有的消费者参加团购后会发现,省时省力并不意味着省心。比如,团购时很多代购人都要求先交钱后订货。一些不良经营者也会利用这一点大肆行骗,让消费者得不偿失。还有的消费者在收到商品后,发现和照片严重不符,要求“团长”或“团主”退货时,所谓的“团长”却再也无法联系。
另外,还有一些消费者是在网上自发组团购物,团购到的商品往往没有发票,失去了售后服务保障。
对此,专家提醒,参加团购的消费者不能只考虑商品质量、价格,更要关注有关协议及售后服务。参加团购时选择比较固定的大团购网站比较安全,团购前,消费者要仔细阅读相关协议,对协议中不明晰的条款,应及时让商家解释清楚,以便在出现问题时维权有理。