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消费警示(2009.12)

2009-12-28 14:20:18 中国质量新闻网

    警惕网购充值卡骗局

    时下,有很多消费者通过网络购买所谓“优惠幅度”很大的电话充值卡,收到后却无法开通。与销售公司联系,被告知须交纳开通费,但即便支付开通费后,电话卡仍无法使用。经有关部门调查核实,这种公司从未在互联网上设立过网站,也没有开展过销售IC卡的经营行为,而是有人冒充其名义私自开设网站,以打折销售充值卡为由,骗取钱财。

    有关方面提醒消费者,对网上销售的“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡,一定要擦亮眼睛,谨慎购买。首先应到相关部门网站核实企业登记注册信息,其次不要把钱汇到个人账号,注意索要并保留消费凭证,若出现被骗情况,应及时报警。

    

    电动自行车先识货后购买

    电动自行车以其轻便、省力、节能等优点深受消费者青睐,据了解,市场上的电动自行车品牌众多、价格差异大,质量、性能参差不齐,有关部门提醒消费者,购买电动自行车前,要注意以下七点识货须知:

    选择有工商部门核发营业执照并具备一定经营规模的经营店。

    选择知名品牌一般情况下,品牌产品都有较长的经营时间,并且在开发设计、零部件配置、生产过程、售后服务等方面,已经形成了一套成熟的质量控制体系,其质量稳定可靠、信誉程度高。

    选择具有售后服务网点的品牌在购买电动车时,要注意了解该产品是否在本地区拥有售后服务点、离工作和生活的地方相距远近以及在服务质量、信誉方面的口碑如何等。

    选择适合自己的车型目前,电动自行车大体分为豪华型和轻便型两种,消费者应根据自己的使用需求选择合适的车型。

    选择优良配置首先要选择名优电池,电池是电动自行车的“心脏”,要看蓄电池的生产商是否有实力,要注意蓄电池的使用寿命;其次要选择正规厂商生产的充电器,充电器生产商与电池生产厂家应一致;再次,要选好电机、控制器。电机是电动车完成启动和加速等功能的关键,电机效率的高低将直接导致电池寿命的长短,而控制器作为电动车调速、刹车断电、软启动等功能的助力“器官”,如设计不合理,限流过大,会严重影响电池和电机的寿命。

    消费者亲身试驾体验通过亲身试驾,感受电动车的启动、加速、定速、刹车、平衡性等功能是否与说明书一致。

    主动向经销商索要购车票据填写好维修项目记录,如若遇到消费纠纷时可及时向有关部门投诉。

 

    节能灯正规企业产品更安全可靠

    目前市场上的节能灯很多,但产品质量良莠不齐,这是由于节能灯产品未纳入CCC强制性产品认证和生产许可证发证范围,未设置准入门槛,生产企业众多,许多企业的销售规模较小,企业质量意识薄弱,导致产品质量偏低。

    有关专家提醒消费者正确区分节能灯的优劣来进行选购:

    1.有没有国家级的检验报告;

    2.产品的外包装,包括产品的商标、标称功率、标记的内容,用软湿布擦拭,标志清晰可辨即为合格;

    3.合格的节能灯在实验状态下可达5000小时以上,在正常使用时必须达到2000小时以上,如达不到此标准,即为劣质品;

    4.在安装、拆卸过程中,看灯头是否松动,有无歪头现象,是否绝缘。如未使用就出现灯管两端发黑现象,均为不合格产品;

    5.由于节能灯制造、生产过程中的特殊原因,成本相对较高。如果价格过低,很可能是劣质品;

    6.购买通过安全认证和国家绿色照明工程所推荐的产品,不要购买三无产品;

    7.进行外观检查,注意灯管与壳体是否松动,荧光粉是否均匀,有无颗粒存在,灯管的粗细不应有过大的变化。

    

    “抗甲流”家电玩概念

    近日,在一些家电卖场发现,空气净化器、臭氧仪、光波杀菌微波炉等产品纷纷在宣传中打出“抗甲流”牌,受到不少消费者的追捧。有关部门指出,市面上一部分家电宣传过于夸大,借炒作抗甲流来进行促销,消费者选购时需保持理性。

    如一些家电卖场的微波炉专柜前,防流感、高温消毒、高效杀菌等宣传字样非常醒目。不到百元的空气净化器,宣称不但能杀甲流病菌、给果蔬消毒、为衣物除虫防蛀,还能驱逐皮肤螨虫等。

    有些采用臭氧的多功能空气净化器也搭上“抗甲流”的顺风车。据有关专家介绍,一般的空气净化器是通过电离空气中的氧气产生臭氧,达到杀灭各种病菌、病毒等致病微生物的效果,还能祛除异味,灭菌速度也比较快,但远没有部分商家宣传的那么神乎其神,消费者要理性购买。

    

    电暖气选购三注意

    冬季,热宝、电暖气等取暖电器的销售增多。有关专家提醒广大消费者在选购电暖气时需注意以下几点:

    认准品牌购买截至目前,进入电暖气市场的品牌产品非常有限,但一些不知名的产品却层出不穷。这些产品大部分在形体上照搬品牌产品,而在面板和包装上却改头换面。因此,消费者在购买时,应该要先做些调查,认准知名品牌或价格合理的产品。

    不要只盯价位一些厂家为了追求市场利润,在电暖气生产和制造中采用低劣的零部件来降低成本。据业内人士透露,价格过低的油汀有可能是将内部连线换为普通导线、外壳钢板采用普通钢板、不装过热保护装置、内部零件以次充好、片与片之间连接不结实,甚至是减少发热片等情况,这样的电暖气会带来严重的安全隐患。

    注重售后服务一般情况下,知名品牌的售后服务都会维持在3年左右,而不合格的产品却难以做到上门维修甚至没有厂家。

    此外,消费者在使用电暖气时,应严格按照说明书的要求操作,尽量避免过长时间不断电或连续使用等。

 

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