日前,上海通用汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定自9月5日起,召回2006年8月29日至2007年11月14日期间生产的部分凯迪拉克凯雷德车辆,在中国境内涉及车辆总数共511辆。
本次召回范围内的车辆由于风窗清洗液加热器电路可能发生短路,导致控制电路接地线发热,引起相关电气故障,产生焦味或烟雾,在极端状态下可能引起火焰。由于维修配件的原因,上海通用汽车有限公司将分两步对召回范围内的车辆采取措施:第一步,暂停风窗清洗液加热功能,以消除隐患;第二步,待维修配件准备就绪后,进行免费更换和维修,并恢复风窗清洗液加热功能。
从2008年9月5日起,上海通用汽车凯迪拉克特约售后服务中心会主动与范围内的用户取得联系,安排免费维修事宜,同时,上海通用汽车有限公司免费客户服务热线800-820-1902将提供咨询和预约服务。
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