奥运和世界500强本无必然联系,但对联想来说,这确实是个巧合。
据媒体报道,在联想公司内部进行奥运誓师大会时,联想的员工也同时在为第二个“喜”兴奋着——在2008年7月,由美国《财富》杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜中,联想排名第499位,这是中国内地第一家跻身世界500强的民企。4年前,联想也是中国第一家奥运TOP赞助商。
奥运TOP赞助商,一个全球顶级品牌的俱乐部,有着苛刻的“入门条件”。2001年,联想与奥运邂逅,在经过和国际奥委会长达3年的谈判后,联想正式成为第六期(2004?2008年)国际奥委会全球合作伙伴,成为第一家跻身TOP阵营的中国企业。
为奥运比赛保驾护航
2006年2月都灵冬奥会上,联想初次以奥运TOP赞助商的身份支持奥运。做新科奥运TOP赞助商并非易事,零下20多度的低温,以及严酷的天气,对计算机产品质量和技术服务提出了严峻挑战。而联想派出的工程师,刚到都灵时几乎得不到信任:当地人不愿把房子租给中国人,冬奥会其他IT伙伴甚至不放心让中国人碰设备。但到冬奥会开始前,几乎所有的人看到穿着联想制服的中国工程师,便会主动笑着伸出双手,联想工程师也因屡次解决棘手的技术问题而被外国同事尊称为“中国巫师”。
在联想提供给冬奥会的开天商用电脑平均无故障工作时间达到70000小时,这意味着商用PC连续无故障稳定运行约8年以上而不发生任何硬件故障。
2008年奥运会开在了家门口,联想集团同样要为北京奥运会以及世界200多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。
据了解,联想为2008北京奥运提供30000余台服务器、个人电脑和打印机等计算技术设备。届时,联想信息技术将全面支持奥运会运营的各个层面,从计时计分系统,赛场成绩系统、评论员信息系统,到信息分发系统;从比赛管理系统,人员安排和调度系统、审查系统,到认证制证系统;从交通系统,到组委会信息系统等等,都将在联想的设备上运行。
针对绿色奥运的主题,联想还为奥运提供了具备环保节能品质的绿色IT产品,联想PC在节能方面和控制噪音、电磁辐射和抗干扰方面都有卓越的性能。不仅如此,产品还全面达到了欧盟的RoHS标准,严格控制有害物质,为用户提供最环保、健康的产品。而据联想相关人员介绍,联想所有为奥运提供的计算设备,目前都可以在国内市场上买到,它们与用于奥运会的产品并无差异。
后奥运时代的猜想
联想不仅向世人展示着它的独特魅力,也在品尝着作为TOP赞助商带来的甜。联想对这种收获直言不讳——“我们通过赞助奥运会在全球范围内得到了丰厚的收获。”
有提供的资料显示,从2006年9月到2007年9月,联想在全球(除中国以外市场)的品牌知名度从40%提升到了50%,购买考虑度则从39%提升到47%。而在联想刚刚公布的07?08财年的财报上一组组数据显示:从销售及销售额看,联想在全球所有经营区域均获得两位数字增长,营业额已从2007年的146亿美元增长为164亿美元。
在中国市场,2004?2007年,联想的品牌价值提升了一倍,从307亿元上升到607亿元,联想品牌知名度提升8个百分点,达到70%;联想的品牌美誉度提升了11个百分点,达到64%。
正如奥运TOP赞助商的发起人迈克尔·佩恩所说:奥运会不仅仅是一个推出新产品、新系统的平台,同时还能让各大公司借以发布一整套公司定位的宣言。从1984年成立,2004年成为第一家源自中国的国际奥委会TOP企业,到2005年联想成功并购IBM全球PC业务——在一连串数字组成的日期背后,联想完成了国际化的布局。
而于去年底对外宣布不再续签第七期奥运TOP赞助商后,联想将企业发展战略转移到“区域战”。
在中国内地,联想拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。在美国北卡三角科技园和中国北京,联想还设立了业内独一无二的创新中心,向客户、商业合作伙伴、系统集成商和独立软件开发商提供新型个人计算协同方案,以迎接当前严峻的客户端IT挑战,创建了为客户和开发人员协同解决当今IT行业最严峻挑战的平台。凭借全球研发实力,联想的自主创新更加贴合IT发展的最前沿。
在服务方面,联想方面透露将继续把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“联想阳光服务”,秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念,为广大IT产品客户提供涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。
2006年联想在中国率先推出“2×2×365”快速修复服务,即2小时响应、第2日修复,全年无休。其中2小时响应在全国范围内实现,第2日修复在全国1250个城市实现。其中的关键不仅体现在其明确提出的快速服务,更突出修复结果的承诺,不仅是2小时响应、更承诺第2日修复,并且能在全年的任何一天甚至节假日也同样提供服务。
联想相关人士对记者表示,在北京奥运会后,联想将认真总结奥运期间的经验,继续为用户提供高品质的产品和优秀的服务。我们有理由期待着,在“后奥运”时代里,联想能与消费者更加“一起联想,一起生活”。