近期，北京市消费者协会接到有关消费者购买钢琴的投诉，在调解中发现有部分钢琴经销商在销售钢琴时，存在擅自涂抹改变钢琴琴号的行为。
作为证明钢琴身份一部分的琴号编码，是惟一且不可重复的。正规厂家生产的钢琴均在琴身上印有此编码。而部分钢琴经销商擅自涂抹钢琴琴号编码的行为，明显带有欺骗消费者的性质，损害了消费者的合法权益。为此，有消费者协会发出消费警示，消费者应慎重购买此类钢琴。
消费者在购买钢琴时，要仔细检验核对琴号编码，如遇琴号涂抹的钢琴应慎重购买。同时，购买钢琴时要选择诚信的钢琴经销商。
消费者在购买钢琴时要保留好相关购买凭证，将钢琴经销商所做出的宣传或承诺通过书面形式予以确认，更好地维护自己的权益。
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