近年来,地热地板市场的升温让很多厂商不顾自己的实际情况,置消费者利益于不顾,拼命在这个市场上想分一杯羹,结果造成了很多不达标的地热地板走进了消费者的家里,地板受热后抽缝、开裂、挥发有害物质等问题,让消费者苦不堪言。
质量良莠不齐
专家指出,地热地板必须是专用的,但记者发现商家的宣传并非如此。在位于北京南三环的某建材城,大约有20多家打出了“地热地板”的标识。而即使没有标识地热地板的厂商,大多也表示他们的地板可用于地热。记者还注意到,在一些标称地热地板的样品上并没有“地热地板”的特殊标识,在产品的宣传页上也难觅其踪。至于厚度、符合的环保标准、基材原产地等一些基本情况,几乎都是由销售人员介绍。“我们的地板有近十年的历史了,从来没有过标识,很少有消费者问到过这一点。”一家地板销售人员这样告诉记者。
另外,不同厂家的销售人员对地热地板的介绍也不同。比如,有的厂家表示薄板的好,理由是用胶少,更环保;而有的厂家销售人员却表示,厚的好,温度比较均匀。类似种种说法,给消费者的选购带来诸多问题。一位正在挑选地板的李先生告诉记者,“我这是第二次来了,厂家都说自己的产品适合地热,不知道到底哪一种好。”在记者走访了多家地板门店后发现,地板厂商都称自己的产品可用于地热。在一家地板销售店,记者指着其中一块地板问是哪种材质,销售人员半天也说不出到底是什么材质。记者又问:“这种地板能适用于地热供暖吗?”得到的回答是:“肯定能。”有的经营者还告诉记者,地热地板铺设时不需要用胶,而事实上,地热地板应采用专用胶,不能铺胶垫,也不能打龙骨,因为这样缝隙间会留有空气,不利于传热。而经营者只是依据市场需求,随便打出“适用地热”的噱头。由于消费者不了解何为地热地板,使得不少普通地板混迹其中。
中国木材流通协会表示,地热地板主要是基于地热采暖系统的需要设计而成,这种独特设计的目的就在于可让地板具有更好的导热功能和耐热功能。但由于我国并没有相关的地面供暖系统标准,也没有详尽地热地板的标准,因此让一些企业趁机钻了空子。
据介绍,目前地热地板主要分为韩日式地板及欧式两种,其区别在于表板的用料厚度。所谓韩日式地板主要针对于日本、韩国的早期家居结构及起居习惯设计而成,地板的表板采用的是0.3~0.6mm厚度,比较单薄。按照韩国、日本的日常起居习惯,成员在居室中通常是赤足行走,这样便减少了物品对地板的摩擦,因此对地板表板的坚实程度没有过高要求。与之相对应的欧式地板主要是根据欧洲家庭的居室结构和生活习惯所设计,地板表板采用了3mm的厚度,在加工上表板通常也会采用优质材料,以便人员可以在居室中随意行走。
专家表示,国内市场上只有20%是专用的地热地板,而55%的地板是根本不能用于供暖系统的。
“行业共识”消费者不知
“很多地板销售商都宣称自己的强化地板能够用于地热采暖,这其实是一种误导。”中国木材流通协会地板专业委员会会长高志华表示,目前有不少消费者由于不了解地热地板的特性而安装了强化地板,使用后地板出现气泡,最后不得不更换地板。地板商虚假宣传导致消费者受损的事情不是偶然,原因在于消费者不了解。据介绍,复合地板是由木材打碎成木浆后通过压缩而成基材,表面贴装饰纸然后加(耐磨层)三氧化二铝而成,地暖是从地板底部受热而传导的取暖方式。复合地板的压缩层(密度大、膨胀大)和装饰纸面(密度小、膨胀小)膨胀系数不一样,受热后容易出现气泡。同样,整体实木地板也不适合用于地热,实木地板(独体实木)本身就容易变形、开裂,基本无法用于采暖。圣象地板北京营销部宋涛表达了同样的观点,他认为,地热地板只能使用多层实木地板。多层实木地板是实木地板的一个新型替代产品,这种地板由三层以上实木纵横压缩而成,热变形稳定。国外使用于地暖多年,工艺水平也非常稳定。
对于“强化地板可以用做地热地板的说法”,专家也予以否定。复合地板的贴面板和各种密度板中含有甲醛、苯、二甲苯、一氧化碳等有害物质,这些材料中的有害物质可能对人造成伤害。如果房屋属于地热取暖,装修时选用了质量不太好的复合地热地板,供热后地板直接受热,地板里的有害物质会大量挥发,在长时间加热的条件下,有害物质的挥发量也会相应增大。冬季,室内大多处于封闭状态,室内的有害物质会引发呼吸困难等症状,还可能从呼吸道直接进入体内,引起多种疾病。
专家提醒消费者,如果采用地热取暖,最好采用多层实木地板或优质复合地热地板,室温不要太高,这样地板的挥发物如苯、甲醛等增加量不会很大。如果太高,不但挥发物可能会成倍增加,而且地板的寿命也会降低。在使用地热采暖时,要使室内保持适当温度,如果温度过高就要采取降温措施,如开窗通风等。
没有规矩不成方圆
记者从中国木材流通协会了解到,《地面辐射供暖地板标准》正在制定中,该标准将从地热地板的有害物质限量、耐热功能、导热功能、铺装方法等方面对整个行业进行规范。专家表示,以前由于没有相关标准,消费者对“地热地板”难以辨别,时常发生消费纠纷,而相关部门因缺乏行业依据对此也难以协调。《地面辐射供暖地板标准》的制定,为今后消费者购买地热地板提供了依据。《标准》的确立,将对地热地板行业的进一步发展起到规范作用,使地板企业在生产、市场营销、售后服务等方面做到有“法”可依,尤其在今后处理市场纷争中起着重要的作用。