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电视直销采取各类高频率的广告宣传、完美的产品功效展示、优惠的价格对消费者产生吸引力。但消费者通过广告内容无法全面了解产品的性能、使用效果和副作用，更不能像现场购物那样进行多种产品的比较，使用后发现与广告宣传不符时，售后服务缺乏保障维权费时费力。
相关人员提醒消费者,可以从4个方面来预防电视直销产生的纠纷，维护自身的合法权益：
1.不可轻信广告中的承诺，应客观地了解产品信息。
2.尽量选择本地有代理或销售点的经销商，一旦发生纠纷，可就近解决。
3.收货时应先验货并调试主要功能后再付款。对于产品存在瑕疵、损坏、功能不全等问题，应拒绝付款。
4.保留好相关票据，如订购单、发票、汇款单等，要求商家在保修单或发票上加盖经销商公章，尽量把经销商的口头承诺落实在书面上。
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