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近日有消费者投诉，购买的商家承诺为真皮的皮鞋穿着不到3个月就出现质量问题，而且符合退换货的条件，可当找到商家后却被告知，不适用皮鞋的“三包”规定。消费者翻看信誉卡发现，上面确实未标明鞋的材质。
在此，专家提醒消费者购买鞋类产品时要注意：
1．购买前要仔细询问销售人员所购鞋的材质以确定该鞋的“三包”期限。（皮鞋、皮质旅游鞋为3个月；胶鞋、旅游鞋为2个月；合成革鞋、塑料鞋、布鞋为1个月。）
2．购买时注意发票或信誉卡上注明的鞋的材质，切不可被销售人员以不标、错标等方式欺骗，因为一旦发生纠纷销售，凭证是有效的证据。
3．购买鞋类产品后应马上穿着，一旦发现不合适或出现质量问题可及时找到经营者协商解决。因为鞋类产品的“三包”期限无论穿着与否是以发票开具之日算起。
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