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时下，越来越多的消费者购物后由经营者提供“送货上门”服务。然而，近期常有消费者投诉反映，由于收货时未及时验货，签收后才发现产品存在质量问题，导致日后责任难以认定，纠纷难以解决。
专家提醒消费者，收货时一定要先验货再签收：一、确定商品内容，确认所送商品是否是自己预购商品，避免商家“偷梁换柱”；二、确认产品型号，核对产品型号是否与购买票据、外包装、说明书等票据相符；三、查看产品外观，确定有无破损残缺；四、核对配件详单，依照产品配置单逐项核查；五、简单调试商品性能，发现问题及时提出，并书面确认。
时下，越来越多的消费者购物后由经营者提供“送货上门”服务。然而，近期常有消费者投诉反映，由于收货时未及时验货，签收后才发现产品存在质量问题，导致日后责任难以认定，纠纷难以解决。
专家提醒消费者，收货时一定要先验货再签收：一、确定商品内容，确认所送商品是否是自己预购商品，避免商家“偷梁换柱”；二、确认产品型号，核对产品型号是否与购买票据、外包装、说明书等票据相符；三、查看产品外观，确定有无破损残缺；四、核对配件详单，依照产品配置单逐项核查；五、简单调试商品性能，发现问题及时提出，并书面确认。
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