装修行里最流行的一句话是“三分靠质量,七分靠安装”。的确,装修就是个累人的活:不要以为你精挑细选、货比三家“淘”来了质优价廉的木地板,就大功告成了。事实上,地板的安装环节才是真正的考验——
据木地板行业协会的调查显示,消费者有关木地板的投诉中,40%以上是由于铺设施工水平不高,30%是由于选用的木龙骨水分太高、腐朽劣质的人造板或乳胶、劣质油漆等劣质辅料,10%是由于现场维护保养不当,只有20%是木地板本身的质量问题引起的。因此,安装地板之前,势必也要做足“功课”。
暗防“抽条”
据一位长期从事装修行业的庞先生透露,时下消费者装修房子都喜欢铺木地板,而人们对木地板的质量、砍价、付款等购买环节往往比较在意,但一旦到了安装阶段,丧失警惕的消费者常常会落入“短斤缺两”的陷阱,用庞先生的话说,这种在业内很惯用的方法叫“抽条”。
据庞先生介绍,通常客人买木地板对面积算得不会很精确,如果房子面积需要铺60平方米,一般都会多买一些,买上61~62平方米左右,怕的是铺设时会有损耗,而商家在送货时就有了“抽油水”的机会。
庞先生说,装修时大多数业主根本就不知道厚厚的纸盒里面藏着缺数的地板。一般业主购买之前会仔细关注木地板本身,而木地板运送到家后就放松警惕了,工作人员则会在业主不注意的情况下,将事先做好记号的一些“缺数地板”的包装打开。只要纸盒打开以后,面对堆满地面的木地板,业主根本无从追究是否缺数。即使业主发现某箱少了一块,工人也会态度很好地找一些类似“这一箱是正常的残次品,我们马上给您调换一箱”等借口搪塞过去。
庞先生说,一旦细心的消费者仔细核算木地板的面积发现不对,他们也有办法应付——“有一次,一个客人买了65平方米的地板,我们派去了4个工人送货安装,总共是38箱木地板。虽然工人一到就要把木地板摊开,但屋主坚持要先看数量对不对。当时客户买的是长90厘米、宽12.5厘米的木地板,每块面积0.1125平方米,每箱装15块,就是1.6875平方米,38箱木地板总共是64.125平方米,很明显比65平方米少了0.875平方米,差价近200元。”而面对质疑,工人就借口说:“剩下的地板不够一箱,装车时忘了拿,明天再带来。”就这样,很容易就搪塞过去了。
业内人士提醒,在木地板运送到家后,应立即清点好箱数,要将大部分或者全部纸盒的一段横截面拆开,仔细查看一下箱内是否缺数。针对一些安装人员会在安装木地板的过程中恶意制造“损耗”的“黑招”,则应该选择信誉良好的企业或在现场多增派人手多加防范。
安装前后最容易出现的问题
由于木地板的安装绝大多数情况是由木地板销售商来完成,并非是装修公司来做,因此,经常在装修流程的衔接上出现问题,而事后两个施工方缺乏沟通、互相推卸责任,无疑会让消费者头痛不已。根据未雨绸缪的原则,以下几个容易出现问题的环节,需要消费者在地板安装之前,就要与施工双方提前约定协商好:
1.地面没有找平。地面找平是属于装修公司的工作,对安装地板非常重要,可对装修公司来说不是他们的主要工作,他们也没有任何利益好处,所以他们最容易在这个环节偷工减料,导致地板安装难以达到最佳效果。
因此,在装修前须跟装修公司签好地面找平的协议;地面找平的时候业主最好亲自在现场督促。
2.门缝预留高度不够。铺设地板势必会令房间地面高度增加,因此,房门下端(即门的下沿离水泥面高度)需要预留16mm或者20mm的距离(8mm厚地板一般预留16mm、12mm厚地板需要预留20mm)。而这一点则需要消费者事先与装修公司(或装门的公司)事先约定。而地板安装之后,如果房门不能正常开闭,还需要装修公司调整门缝高度。
3.墙边不平直。墙边不平直会造成地脚线做好后是弯曲的,所以业主需要在装修公司刷墙体腻子或改墙的时候特别叮嘱。
4.油漆不刷到底。少数装修公司偷工,刷墙腻子和油漆的时候预留很高不刷,这样造成地脚线做好后才补油漆,刚补上的油漆色调跟其他墙面的不一致。消费者需要注意这点。
5.不收尾补缝。有些施工队刷完墙漆后就完工,后面的收尾工作推卸。由于地板的地脚线做好后,有部分脚线与墙面存在缝隙,需要装修公司补腻子和油漆,这也需要消费者格外注意。