手机初长成，讲述手机出生故事？

   机渐渐脱离了单纯的通信工具的身份，逐渐变成了一个多媒体信息终端。未来的沟通、娱乐、理财、社区活动……都可以通过手机来进行。摩托罗拉V70任意旋转的手机壳体设计让当时的人们惊叹不已，而索爱音乐手机W800c的出现又将用户引入了音乐的殿堂……每当看到这一款款鲜亮手机的同时，你是否会有这样的好奇心：这样的手机到底是怎样制作出来的呢？笔者尝试从一个手机设计公司的角度，从手机设计公司的构造，部门与部门之间的关系，以及最后向读者展示的手机问世之前需“遭遇”的种种测试，来让读者进一步地了解手机的“前世今生”。

手机设计流程

   简单地说，一个手机设计公司需要最基本的几个部门：ID、MD、HW、SW、PM、Sourcing以及QA。

    ID（IndustryDesign），手机的工业设计部门。手机的工业设计包括手机的外观、材质、手感、主要界面的实现以及色彩等方面的设计。摩托罗拉A1200翻盖的半透明，诺基亚的7610的圆弧外观，索尼爱立信W550c外壳的阳光橙等，这此给用户的特别感受和体验都属于手机工业设计的范畴。身为体验经济的时代，手机的工业设计也显得尤为重要。

    MD（Mechanical Design），手机的结构设计部门。手机的前壳、后壳，手机的摄像头位置的选择、固定，电池如何连接，手机的厚薄程度，如果是滑盖手机，如何让手机滑上去，怎么实现自动往上弹，SIM怎么插、怎么拔等，这些都属于手机结构设计的范畴。繁琐的部件需要MD的工作人员对材质及工艺都非常熟悉。摩托罗拉V3以13.9毫米的厚度掀起手机市场的热潮，其以超薄为卖点，因而它的手机外壳材质选择十分关键，据说，V3的外壳是由技术超前的航空级铝合金材质打造而成。可以说，特殊外壳材质的选择成就了V3的成功。另有用户反应在使用某些超薄滑盖手机的时候，接听电话时总能感到手机前壳的左右摇动，这就是手机结构设计出了问题，由于壳体太薄，通话时扬声器振动很容易让机身产生共振。

   HW（Hardware），硬件使用部门。硬件主要设计电路以及天线。HW要和MD保持经常性的沟通，比如，MD要求做薄，于是电路也要薄才行得通。同样，HW也会要求MD放置天线的区域比较大，和电池的距离也要足够远，HW还会要求ID在天线附近不要放置金属等等。

   SW（Software），软件应用部门。手机操作界面的模式，大家经常看到的手机9宫格操作菜单的实现，这都属于SW设计的范畴。SW要充分考虑到界面的可操作性、是否人性化、是否美观等因素。SW的测试非常复杂，名目繁多，测试不仅仅是在找BUG，SW的一致性测试、兼容性测试等都是非常重要的项目。“以内容为王”的信息时代，软件才是最终的幕后支柱。

    PM(Project Management)，项目管理部门。PM通常存在于那些自己设计、自己生产、自己销售手机的公司。

    AM（Account Manager）的职位恐怕大家也都不陌生，作为客户经理，对内代表客户提要求，对外则代表公司的整体形象，在中间起着不可或缺的桥梁作用。

   Sourcing，资源开发部。资源开发部的员工要不停地去挖掘新的资源，如材质，新的手机元器件……当手机试生产时，他们要保证生产线上所需要的所有的生产物料齐备。手机进行的小批量试生产，考察的不仅是软硬件的成熟度，还包括考察生产工艺和生产的测试技术。

    QA（QualityAssurance），质量控制部门。该部门负担着整个流程的质量保障。做手机不是实验室做试验，一旦生产，就是成千上万个，要保证每一个产品的优良质量绝非一件简单容易的事。1个样品和10万个产品完全是两码事：中国的菜馆出的都是样品，麦当劳做的是产品，所以麦当劳可以做得很大。所以手机设计公司才会建立很多流程来防止出现这种已经研制出来的手机却不能投入生产的情况。

   不仅于此，在一款手机成功上市，走进卖场，与用户亲密接触之前，它们还要历经种种的甚至可以认为超级变态的测试，当然，所有的这些测试都是为了保证产品的高质量。

鲜为人知的手机测试

   软件压力测试：用自动测试软件连续给手机拨打1000个电话，检查手机是否会发生故障。

   抗摔性测试：测试由专门的PRT可靠性实验室来进行。半米的微跌落测试到做300次/面（手机有6个面）。而2米的跌落测试每个面需各做一次。还有模拟人把手机扔到桌面上的测试。

   高温低温测试：让手机处于高低不同的温度来检测手机的适应性。

   高湿度测试：用一个专门的箱子来操作滴水测试，模拟人手出汗的情况（水里面掺有一定比例的盐）。

   百格测试：用H4的铅笔在手机外壳上画100个格子，看看外壳会不会掉油漆。

   翻盖测试：对翻盖手机进行翻盖10万次测试，检查壳体的损耗情况。（据说在2000年之前没有专门的机器去做翻盖测试，曾经还发动过员工手动去翻……）

   扭矩测试：将直板机用夹具夹住两头，一头往左拧，一头往右拧。扭矩测试主要是考验壳体和手机里面大型器件的强度。

   静电测试：北方天气干燥，手摸金属的东西会容易产生静电，击穿手机电路，有些设计不好的手机就是这么突然坏的。有专门的静电枪和钢板来进行该项测试。

   按键测试：借助机器以给定的力量击打键盘10万次。假使用户每天按键100次，就是1000天，相当于用户使用手机三年左右的时间。

   沙尘测试：手机放入特定的箱子，细小的沙子被鼓吹起来，数小时后察看手机里面是否有沙子进入。如果有，那么手机密闭性不好，结构设计有待重新调整。

   此外，手机测试还包含更多更离奇的。比如把手机放在铁板上打电话加以测试：由于此时磁场发生了变化，什么情况都有可能发生，如找不到SIM卡。用铁丝在手机底部连接器里拨来拨去：这主要是考虑到裤兜里有手机有钥匙的环境下，是否会出现手机短路的情况。还有故意把充电器/电池反接测试，靠近日光灯的测试，人体吸收电磁波比例的测试，以及靠近心脏起搏器打电话的测试等等。