一汽-大众新宝来售后技术培训即将圆满落幕

严谨于心 服务先行

一汽-大众新宝来售后技术培训即将圆满落幕

   令人瞩目的一汽-大众新宝来上市准备工作进入倒计时，而其在售后配套方面的工作已经准备就绪。记者从一汽-大众内部获悉，自7月末启动的新宝来售后技术培训现已接近尾声，全国350余家一汽-大众“大众品牌”经销商陆续通过了新宝来产品技术以及售后服务技术掌握的测评与考核。

   为了给即将上市的新宝来提供专业可靠的售后服务和技术保障，一汽-大众在北京、东莞两地同步开展了新宝来售后技术培训。在此次活动中，售后技术人员不仅接受了有关新宝来全新车身、电器系统、发动机底盘等全面理论知识培训，而且还参与了先进的故障诊断仪器操作演练，确保技术人员在今后实际操作过程中全面提升适应能力和技术水平。

   众所周知，作为一款融入中国元素、大众汽车标准的全新A级轿车，新宝来与一汽-大众其它产品相比，不论是在设计理念，还是在技术方面都有一定的差异，多处做出了适应中国消费者需求的有益尝试。所有领先的技术和全新的配置无疑对售后服务人员都有更高的要求，他们必须对每个细节都能做到全面掌握。而售后技术人员要全方位的熟悉和掌握新宝来这些差异化和全新的领先科技，必须通过专业且具备实操性的多轮技术培训，以保证在日后的服务过程为用户提供专业而快速的服务。

   一汽-大众相关负责人表示：自从2006年“严谨就是关爱”服务品牌推出之后，一汽-大众无论是服务的标准、人才的培养，还是培训工作的落实都有了质的提升，特别是对于上市新车的服务准备工作更是非常完善。此次新宝来售后技术培训就是旨在让每一位服务人员都能够提前掌握新宝来的产品构成和技术细节，真正做到“未雨绸缪”，扎实练兵，并进一步提升一汽-大众经销商的整体技术服务水平。