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一汽-大众服务融入绿色健康理念

2009-07-02 15:15:30 中国质量新闻网

   随着北京2008年奥运会脚步的日益临近,全世界关注的目光都聚焦在中国北京,“绿色奥运”作为北京奥运会的三大理念之一,它所倡导的节约能源、注重环保得到了全社会的广泛重视。作为北京2008年奥运会汽车合作伙伴,一汽-大众从生产标准、产品品质以及环保公益等方面入手,积极响应绿色奥运的主题。近日,记者从一汽-大众售后服务部获悉,继前不久开展“大众关爱绿色启航”春节服务活动后,一汽-大众继续营造绿色健康生活的概念,在全国范围内推出“大众关爱,健康体验”活动。

    大众关爱  健康体验

   记者在北京一家一汽-大众4S店看到,维修人员会用杀菌率高达99.99%的原装空调消毒液,为来店的每一位用户进行汽车空调环保消毒。一位前来进行空气消毒的张先生说道:“春季的空气特别容易滋生细菌,经过消毒之后,车内的环境会非常健康,能够呼吸到清新流动的空气,一汽-大众为我们广大用户考虑的十分周到”。

   据一汽-大众售后服务部相关负责人介绍,绿色奥运是北京2008年奥运会的理念之一,承载着丰富的奥运精神与奥运理念,同时与环境的友好、和谐还寄托着社会和谐发展的需要。一汽-大众此次开展的“大众关爱,健康体验”活动,不仅能够有效消灭各种细菌,霉菌以及病毒,快速驱除异味,确保用户在车内健康呼吸,而且其无毒无色、无腐蚀性和刺激气味,完全可生物降次分解的长效环保特点,这充分说明了一汽-大众一贯倡导的绿色环保主张,再一次体现一汽-大众作为中国绿色汽车缔造者的社会责任感与使命感。

    细节之处见严谨

   消费者对一汽-大众4S经销商店保养和维修服务满意度的认可,也体现了一汽-大众对售后服务品质和顾客诉求的重视。一直以来,一汽-大众坚持以人为本,从用户角度出发,为用户的健康着想,体现了由车及人的贴心关怀,从服务内容到服务质量上都迈向了一个新的高度,为用户提供了差异化的增值服务,将“严谨就是关爱”的主张落到实处,让用真切感受到“严谨就是关爱”品牌增值服务给自己带来的切切实实的关爱和实惠。

   据现场的4S店市场经理介绍,此次活动的内容不仅具有针对性、差异性,更在细节之处为用户健康着想。除了为到店的用户进行车内空气消毒之外,一汽-大众还精心准备了龙井绿茶,使广大用户在免费检测爱车的同时享有健康。

   另悉,目前奥运圣火正在国内传递火热进行,作为北京2008年奥运会火炬接力供应商成员企业,一汽-大众不仅贡献出最优质的车辆,还投入了最强大的服务。在车辆方面,一汽-大众将提供105辆迈腾和65辆速腾作为奥运火炬接力护航车队,担当开道警车、先导、指挥以及收尾的重任,同时,还提供300辆迈腾和速腾轿车作为工作用车,以保证活动的顺利进行。在服务体系上,一汽-大众则将提供40辆服务车,并配备80名一汽-大众精英技师随队服务,全力护航奥运火炬接力。

   严谨与奥运齐飞,随着北京2008年奥运会大幕的开启和“严谨就是关爱”服务品牌的日臻完善,一汽-大众将携更多代表中国汽车最高水准的车型,通过不断的品牌塑造和服务优化,在新的一年里收获更多的成功!

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