在肖先生出示的视频中,可以看到游园小车静止不动,周围光线很暗,隐约能听到滋滋的疑似液体泄露的声音。
事发地点正是方特东方神画世界的“女娲传奇”项目。
游客根据游园手册的说明拨打了方特总部的电话,消息由深圳总部反馈到济南方特,游客此后被救出。
齐鲁网济南5月31日讯前不久,市民肖先生和朋友前往济南方特东方神画游玩,在其中一个游览项目“女娲传奇”,肖先生和朋友因游览车液压油泵破裂,意外被困洞内,在黑暗中等待呼救了七八分钟,才被解救出来。
“昨天下午三点左右我们去东方神画体验了一个女娲传奇的项目,在游览的过程中,轨道车突然发生故障,液压系统往外呼呼冒油,我们三个游客不停呼喊求救,也没有任何一个人过来解救我们。”
肖先生当面向山东广播电视台生活频道《生活帮》记者展示了当时自己用手机拍下的视频,“这时我们已经被困在这个项目中快五分钟了,车在这里一直没有动。”
据记者了解,“女娲传奇”项目是方特东方神画的一个室内综合表演项目,有多自由度动感游览车等游乐设施。而在肖先生出示的视频中,可以看到游园小车静止不动,周围光线很暗,隐约能听到滋滋的疑似液体泄露的声音。
按照肖先生的说法,当时他们处在叫天天不应叫地地不灵的状态,随着时间的推移,三个人越来越害怕。
幸运的是,此时肖先生的手机还有微弱的信号,于是,他根据游园手册的说明拨打了方特总部的电话,结果消息由深圳总部反馈到济南方特。事故发生七八分钟后,才有人赶到现场,把三个人解救出来。肖先生他们要求调取了监控,发现负责此项目的工作人员无故脱岗。
肖先生说的这一情况是否属实呢?济南方特东方神画客户部经理张翔表示:“小车的液压油泵破裂,导致了肖先生等短时间内被困在了轨道里,是确实有这个事情的。”
工作人员表示,事发后他们进行了调查,发现中控室工作人员并未脱岗,肖先生被困等待的七八分钟时间,也是按照应急预案执行的。“应急预案规定是十到十五分钟的时间,如果小车的故障无法排除,我们会启动我们的应急预案,把游客解救下来。”张翔表示,低于十分钟,需要有“一个排除故障的时间”。