女子北京华联超市购物被偷要求封闭收银台被拒。(图片来自视频截图)
黑龙江网络广播电视台讯 3月30日晚上,记者在哈尔滨市学府路的凯德广场见到了王丽丽。当时,她正守在广场地下一层的北京华联超市门口。王丽丽告诉记者,她就是在这家超市里面,遇到了小偷。
哈尔滨市民王丽丽:挑完草莓之后包也在,我就去划价,划完价以后,就发现我这个包没了。
王丽丽说,丢包就是在一瞬间的事儿,她也马上就发现了。然后,她第一时间就想到了找超市帮忙。
哈尔滨市民王丽丽:我说我刚丢,这个小偷肯定还在商场里面,收银台就六个收银口,我说能不能把收银口关闭,小偷肯定就被困在里面了,我再报警,肯定能抓到,结果她说做不到。
北京华联的工作人员没有同意关闭收银台,同时也拒绝了王丽丽要看监控录像的请求。最后没有办法,王丽丽只能先报警。警察还没有赶到现场,超市的工作人员就找到了王丽丽的包。
女子北京华联超市购物被偷要求封闭收银台被拒。(图片来自视频截图)
哈尔滨市民王丽丽:然后他们工作人员就进去找到了我的包,给我拿来看,说这是不是你的包,我说是,他们说那缺啥没有,我一看,钱包不见了。
王丽丽说,她的钱包里有各种卡和身份证,还有港币和人民币,共计近一万块钱,警察赶到后,她看到了当时的监控录像。
哈尔滨市民王丽丽:就是有一个脚有点儿踮脚,有点瘸,穿了一件黑色的小大衣,小平头。
根据监控录像的显示,小偷在水果区偷了王丽丽的包之后,并没有马上离开,而是转悠到了生鲜区,拿走了包里的钱夹,然后把包扔进一辆购物车之后,才从容离开。
出勤的民警说,没有现场抓到小偷,再想抓到他就不容易了。
哈尔滨市公安局清滨路派出所民警:就像现在咱们来讲,我给你举个例子,我不知道你叫啥名,我没法找你。比方说我知道你是张三李四,全国撒大网搜,身份证号固定了,我上网追逃你,全国一百六十万警察都可以抓你,但是我不知道你叫啥名。
超市的工作人员说,这个小偷已经在这里作案好几次了,上一次还是在年前。
哈尔滨市学府路凯德广场北京华联超市工作人员:这两次我们就记住他的体貌特征了,我们打完照片,挨个员工发,完了到时候让他们给我们提供线索,就人来了,马上给我们打电话。
最终,王丽丽到清滨路派出所立了案,不过她心里还是有个疙瘩解不开,因为她差一点儿,就抓到了那个小偷。
哈尔滨市民王丽丽:如果在我要求的第一时间,他就把收银台关闭的话,这个小偷根本出不去,警察来的第一时间,可能就把他在超市里面抓获了。
随后记者找到了一位凯德广场的工作人员,得知了王丽丽的情况之后,对方表示,封闭现场,的确困难。
哈尔滨市学府路凯德广场工作人员:咱说你发现这个人了行,你说这人就在这儿呢,都不确定的事儿,你怎么封闭啊,里头超市的人,咱说不好听的话,没有几千人,也有几百人,不给人结帐,你不让人出去。
这位工作人员说,小偷作案之后,一旦离开现场,就连监控也不一定能看到他们去了哪里。
哈尔滨市学府路凯德广场工作人员:你看这个是客人走的通道,都有监控,50多个通道中,还有不少消防通道,白天都开着,因为消防规定的,但是都没有监控,也就是说从消防通道走,就看不着,对看不着。
监控存在盲区,所以在案发超市,才是抓贼的最好地点,而王丽丽却错失了这样的一个机会。
黑龙江孟繁旭律师事务所 律师詹志坚:超市作为公共场所,安装监控,不仅仅是防止商品被偷,还有义务监督顾客财产安全,在顾客出现财物丢失的情况,超市有义务配合共同寻找,如果因为不配合,造成顾客财物丢失,超市则负有一定的民事责任,失主可以和超市协商赔偿协商不了,也可以起诉到法院,由法院来判定责任。
(据龙视都市频道《新闻夜航》节目报道。)