胡立彪：银发市场难见“夕阳红”

    □ 胡立彪

    我国有尊长敬老的优良传统，但孟子“老吾老以及人之老”的理想，却常常无法落实为“颁白者不负戴于道路”这样的现实。在当下市场经济的环境中，人们更能感受到老人作为一个社会群体有时不被重视的现实无奈，比如，市场中的老年用品远不能满足需求。

   全国老龄工作委员会的一项市场调查显示，目前我国老年产品开发生产远不能适应老年人的需要，对市场上的老年人用品，高达88%的老人认为“不满意”或“一般”。而一位老年产业研究专家也曾用“六无”来形容目前老年产品发展的现状——无权威行业标准、无专业行业分类、无知名品牌、无规模化生产基地、无成型商业渠道、无专业交易市场。

   以老年食品为例。比起以儿童、孕妇、男人、女人等这些群体划分的食品，老年食品不仅种类少之又少，而且最常见的麦片、核桃粉、芝麻糊等这些老人用糊粉类产品，很多也并不符合老年人的营养需求。有些中老年麦片虽说细碎易于消化，却添加了大量的糖；中老年点心油盐严重超标，会带来诸多隐患；有些食品甚至抓住老人长寿心切的需求，打着保健品的幌子，高价忽悠……面对这种市场情况，中国老年学会老年营养食品专业委员会一位专家发出如是感叹：一个步入老龄化社会、拥有1.67亿老年群体的国家，却很难买到真正意义上的老年食品，这实在让人尴尬！

   老年用品市场不受关注，与老年用品的特殊性有关。普通服装一旦过季、过时，商家可以降价处理，而专为老年人设计的特体服装一旦卖不出去，很可能就“死”在仓库里了。我国第一个老年用品专用商标“夕阳情”曾推出专门的老年服装、老年车，但在惨淡经营几年后就倒闭了。诸多原因都增加了老年服装生产的难度。一方是高成本，另一方却要低价钱，矛盾冲突的结果，必然是牺牲产品质量。所谓老年人买衣难，并不是说市场上没有老年人服装卖，真正缺的是被老年人认为物美价廉的服装。

   一项调查显示，我国老年人市场年需求将达到10000亿元，但目前除了老年保健品市场有所发展外，专门为老年人提供的产品和服务尚不足2000亿元。在这种市场矛盾之中，不少企业虽然看到了老年“消费大军”的存在，但他们认为老年产业投入大、风险高、资金回收周期长、回报低，不如投资其他行业见效快、风险小，从而对老年产业采取观望态度。另外，政策“不落地”也是重要原因。在老年产业所涉及的生产、流通、经营、消费等各个环节，缺少配套的可操作性的政策支持。

   相比较而言，一些发达国家的老年特殊用品市场起步早，已经走到了我们的前面。比如他们研制出可以随意调节高度和倾斜度，并装有安全防护装备的多功能电脑控制床；可以保持恒温、干燥的特殊床垫；可以任意升降的特殊浴盆；加木柄的餐刀和大孔眼的电话机拨字盘等。既然这些国家能够把老年用品市场做好、做大，我们为什么就不能呢？事实上，只要企业充分了解老年人对产品方便化、保健化和舒适化的使用需要，然后针对这些需要和特点，对市场进行细分，把握准确市场定位，加强与现代科技的结合，进一步提高产品的人性化设计和产品开发的质量与档次，同时尽量降低产品生产成本，做到薄利多销，完全可以让老年市场真正呈现“夕阳红”。《中国质量报》