两协会鉴定结果被指掩盖商业欺诈

    中国质检网讯 “紫砂煲”事件在被曝光近一个月之后，近日，有媒体针对6月21日中国家电协会、中国陶瓷协会联合发布鉴定结果提出质疑，认为作为紫砂煲生产企业所属的行业协会,其鉴定结果分明是在刻意用产品“质量安全”来掩盖和淡化个别企业在产品销售过程中的严重欺诈,从而迷惑广大消费者,转移社会的注意力。

   6月21日，中国家电协会、中国陶瓷协会联合发布鉴定结果，称紫砂是稳定的物质,是无毒无害,安全卫生的。同时表示,依据《精细陶瓷烹调器》国标抽检,美的、九阳、苏泊尔等生产的紫砂煲产品符合相关标准。不过两协会也称,个别厂家用化妆土装饰而称“紫砂”不恰当(6月22日《新京报》)。

   对此，《法制日报》刊载署名文章认为，首先,中国家电协会和中国陶瓷协会均为紫砂煲生产企业的“娘家”,是一个行业、一家人。这本身就决定了两协会在“紫砂煲”事件中不可能站在中立的立场上,缺乏公正性,因此他们的任何鉴定结论都会受到质疑。何况,两协会不仅没有名正言顺的鉴定资格,更没有让全社会公认的鉴定手段,总不能仅凭“专家研讨”就盖棺定论产品“无毒无害、安全卫生”吧?

   即使将鉴定结果的科学性放在一边暂不去讨论,那么,两协会的所谓“鉴定结果”的内容也涉嫌“答非所问”、轻描淡写、“顾左右而言他”,明显缺乏针对性。有人士认为,全国的消费者都不会忘记,一个月前央视曝光美的等品牌紫砂煲问题,其焦点并不是产品本身的安全卫生问题,而是生产企业的虚假宣传和欺诈销售。具体是指,将用普通陶土配制,使用化工染料增色的内胆,宣传为“全部选用纯正紫砂烧制”,“富含丰富微量元素,补铁补血,有益身体健康”,而且“表里如一,从里到外的好”。当然,假紫砂内胆的安全卫生问题,是否有毒有害也是至关重要的,但它却是消费者针对生产企业的以假充真而附带想到的一个问题。但必须分清,产品本身是否安全卫生、是否有毒有害,与产品销售中的虚假宣传、欺诈行为,完全是两个不同层面的问题,不能将它们混为一谈。

   其实,即使该行业的专家也承认,紫砂是陶器一种,但它应以赤褐为主,质地较坚硬且透气性好。其他陶器则往往采用化妆土装饰陶器表面,使用这种陶瓷中常用的技术方法也可以生产出性能优良的产品。如果产品胎体不呈赤褐色,仅利用化妆土装饰而称“紫砂”是不恰当的。这意味着紫砂必须通体呈赤褐色,表里如一,而其他陶器则可以仅表面赤褐色,表里不一,虽然安全卫生、无毒无害上并无差别,但其功能和品质却大相径庭,当然其市场价格也相差甚远。这恰恰是一些紫砂煲生产企业夸大宣传、以假充真的目的和动机所在。因此,从这个意义上讲,两协会只强调产品的“无毒无害”和“安全卫生”,根本无法解决“紫砂煲”事件的本质问题。

   有人称,最近一段时间,消费者退货不断,厂家的损失已经达到了上千万元。言谈话语之中隐含对生产企业的无限同情和对消费者坚决退货的些许抱怨。事实上,这种倾向也表现在商家受理退货的过程中和两协会鉴定结果的字里行间,否则就不会撇开销售欺诈不谈而大谈产品的“无毒无害”、“安全卫生”了。看来,依据我国法律规定,无论出现产品质量问题,还是存在销售欺诈问题,消费者都有权选择退货。当出现销售欺诈时,生产者和销售商不得以产品本身没有质量问题而拒绝退货。至于厂家所遭受的损失,不过是为自己的失信埋单,在市场经济和法治社会中,这完全是不良企业咎由自取,也是维系市场公平的重要保障。

   综上所述,中国家电协会和中国陶瓷协会联合发布的鉴定结果,试图掩盖和淡化“紫砂煲”事件的实质问题,有意混淆概念、模糊是非,表现出典型的“护犊”倾向,必然对中国的市场经济产生极其不良的导向作用。文章作者希望国家质检和工商部门给出权威结论。