真正成为自己绩效的主人

真正了解你的人还是你自己

员工除做好本职工作外 还要真正成为自己绩效的主人

    □ 赵日磊

   一天，一家制造工厂的首席执行官决定到基层转转，进行他的“走动式管理”。正当他四处走动的时候，碰上了一个名叫特德的设备操作员正无事可做，他便问特德发生了什么事，特德解释说，他正在等一个技术员来校准设备。

    首席执行官问：“特德，请你告诉我，这台设备你用了多长时间了？”

    特德回答说：“哦，先生，我想大概有20年了。”

   首席执行官继续说：“特德，你是不是想告诉我，用了20年你还不知道如何校准这台设备？这很难让人相信。因为我知道你可能是我们最好的机械师。”

   特德自豪地回答：“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道，校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了，期望我使用这台设备，并将校准方面的问题报告给技术员，但不必修理设备。我不想让任何人烦恼。”

   首席执行官忍住自己的沮丧，邀请这位设备操作员到办公室，并请他拿出一份工作描述。“我要告诉你，”首席执行官说，“我们将为你写一份更有意义的全新工作描述”。首席执行官很快在一张新表上写了点什么东西，递给了特德。

    新的工作描述就一句话：“用你的脑子。”

    你也是管理者

   作为一名员工，你在职场中所扮演的角色不只是一名被管理者，更应该成为一名管理者。管理学家德鲁克认为，任何一名知识型员工都应该是一名管理者，都应该学会自我管理，并找到自己的绩效和企业贡献之间的联系，以便在为企业贡献智慧和力量的时候发挥更大的作用。

   既然是员工同时也是管理者，那么，在工作当中，你就不要被动等待，要做的是动用你的脑子，全面检查自己的工作，看看职位描述是否存在需要更新和修订的地方，是否有哪些方面的因素已经限制了你的成长，使你的工作变得被动，贡献降低，然后，拿出具体的解决方案，去你的管理者那里寻求帮助，与他们进行沟通，获得他们的认同，改善工作流程，改进工作的方法和技巧，使你能更好地成为一名管理者，进行更加高效的自我管理。

    你也拥有权力

   正确的权力应该是影响力，即便是拥有职权的管理者，使他们发挥作用更多的也是他们在员工当中的影响力，是他们的管理风格、领导魅力和沟通技巧等因素所构成的影响力在发挥作用，而所谓的职权所发挥的作用，只是表面的现象。你要做的就是做好本职工作，以当前正在做的工作为核心，不断深入和提升，以增加你的专业影响力，丰富你的工作内容，开拓你的职责范围，进而获得公司和同事的认可，成为自己工作领域的权威，形成影响力。

    你是自己绩效的主人

   管理者是无法决定你的绩效高低的，尽管他们经常这样做。其实，真正了解你的工作进展情况和绩效状况的不是别人，正是你自己，真正决定你绩效的也不是别人，还是你自己。其实，你才是自己绩效的主人，你能拥有并产生绩效。那些管理者实际上是你的绩效水平的支持者和帮助者，而不是决定者。

   所以，作为一名员工，你要做的工作就是认真地规划自己的绩效计划，与管理者保持高效的绩效沟通，在绩效目标方面听取他们的建议，在完成绩效目标的过程中，针对自己存在的问题，对管理者进行反馈，寻求他们的帮助，在绩效评估面谈会议上，认真分析自己的绩效状况，并拟订改进计划，真正成为自己绩效的主人。

    随时向管理者寻求帮助

   帮助员工更好地完成工作，获取成功才是管理者最该做的工作。如果你的管理者始终都埋头于事务性的工作，无暇顾及员工的感受，那你就要提醒他了，因为他已经偏离了方向，及时地提醒管理者也是一个会用脑子工作的员工该做的事。

    说出来并采取行动

   作为一名员工，你不仅仅要动脑子思考问题，而且要善于分析问题，并提出解决方案，并与管理者进行沟通，简单一句话，就是“说出来”。说出你的想法，说出你的解决方案，然后再与管理者一起，寻找最佳的方案，并一起制定行动计划。《中国质量报》