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沃尔玛全渠道布局实现全场景深度融合 “88购物节”销售同比双位数增长

2022-08-23 18:00:50 中国质量新闻网

8月19日,沃尔玛中国宣布,沃尔玛大卖场“88购物节”O2O销售高峰期同比实现60%强劲增长,显示大卖场在全渠道发展、线上线下全场景融合的战略成效显著。8月6日当天销售额是去年的1.6倍;8月5日-8日四天,97%大卖场门店打破去年同期单量纪录,店日均单量提升超70%;尽管全国多地出现降雨天气以及疫情防控措施升级,整体线上订单履约准时率仍高达97%,确保了顾客体验和业务高质量增长。与此同时,沃尔玛线上流量全域爆发,小时购业务高峰期同比提升超400%。

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沃尔玛大卖场首席采购官祝骏表示:“秉承让顾客‘花得少,过得好’的宗旨,沃尔玛‘88购物节’以顾客需求为原点,精选了我们认为顾客日常最需要的高品质商品,并联合品牌方与合作伙伴,以更精选和精简的方式呈现,降低顾客的购物决策成本。今年我们还实现了全渠道的全场景融合,消费者可以在线下门店、线上多个平台和渠道,享受即时购物的便捷。未来,沃尔玛会继续通过提升商品力,打造供应链整体效率,深耕全渠道发展,为顾客持续地创造价值。”

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精选、精简的“88购物节”,降低顾客购物决策成本

随着宏观环境、消费习惯和市场的变化,“精明消费”已经成为了当下的潮流,消费者会更理性、更讲究,对商品的品质和价格都有更明确的要求。沃尔玛认为,购物节应为消费者带来日常需要的精选商品,减少非理性囤货的购物行为。依托品牌优势,沃尔玛联合品牌方精选百大单品,在日常刚需高频商品上给予明显的优惠力度,让顾客更容易地享受沃尔玛带来的实惠,也降低了顾客购物的决策成本。

据沃尔玛数据显示,“88购物节”期间,米面粮油等干货、奶制品、母婴类商品占据销售额前三,显示了顾客强劲的刚需囤货需求。多品类也迎来迅猛涨势:休闲零食同比增长68%,个人洗护同比增长77%,高端酒同比增长93%。

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作为高品质高性价比利器的沃尔玛自有品牌——惠宜、沃集鲜和George也将更多的人气商品在此次购物节上进行重点推介,包括沃集鲜的美都沁糖西瓜、榴莲千层蛋糕、海盐芝士泡芙、1升装鲜牛奶等。自有品牌在购物节期间销售实现同比近30%增长,成为沃尔玛成为差异化商品力的重要抓手。

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全渠道、全场景融合的“88购物节”,贴近顾客消费场景

近年来,沃尔玛中国在电商和全渠道方面,持续投入、持续发力。面对即时零售快速增长的趋势,沃尔玛进一步深化全渠道发展,携手合作伙伴实现全场景深度融合,优化顾客体验。除沃尔玛小程序,顾客还可依据平日购物习惯,通过京东平台的小时购、京东超市、京东到家app等入口下单,享受1小时“极速达”送货到家服务。

“直播+极速达服务”模式持续受青睐

以高品质的商品和服务,持续为顾客带来价值,让沃尔玛成为汇聚、沉淀消费者的全渠道零售平台,吸引了越来越多的品牌商加入到沃尔玛的零售生态圈。今年“88购物节”吸引了160多个国内外知名品牌,先后在沃尔玛全国各地门店举办200多场商品推广活动。与此同时,更有范丞丞、应采儿、张天爱、Norah等一众明星空降沃尔玛直播间,促成品牌效应+粉丝经济的强效结合。

今年,沃尔玛延续“直播购物+极速达”模式,让顾客在炎热夏天足不出户,通过手机直播间享受模拟超市场景的沉浸式体验和详细讲解,又能很快收到购买的商品。沃尔玛的直播间线上曝光量突破1.3亿人次,让更多的顾客了解并喜爱这种便捷的直播+极速达购物体验。

(责任编辑:加贺)
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