半岛网5月27日消息 “我买的房子被开发商偷偷当成了样板间,到现在5个月了,开发商连个说法也没给。”近日,市民聂先生拨打半岛网“好姐热线”80889232反映,他花了近249万元在即墨区三盛国际海岸购买的一套全装修房,约定2021年交付,却在未经他同意情况下,被开发商当作“样板间”,家人还现场拍到了置业顾问带客户进入参观的画面。至今已经交涉5个月,开发商青岛海上置业有限公司始终不予正面回应。
热线:
购房者248万买的期房被当成“样板间”
市民聂先生一直在济南工作,考虑到退休后回青养老,2018年10月份,在即墨区三盛国际海岸购买了一套建筑面积为137.58㎡的装修房,总价是248.7万元(包括装修款55万元),约定2021年交付。
当年11月,聂先生回青岛到看眼房子,“当时房子在装修,我联系了置业顾问,得到的答复是公司考虑先装起来看一下装修材料、装修效果等。”
12月,聂先生家人到现场发现装修已完成,自己的房子整体效果已经与样板间无异,“但是他们一直不承认这是样板间,但事实上可以联系置业顾问去现场查看,很多已经购房的业主都知道这件事。”
2019年2月7日,聂先生回青岛过年,再次来到三盛国际海岸自己所购的房子里,正巧碰到置业顾问带着客户在看房子,“在房间里,大家都不穿鞋套,还有小朋友、小狗跑来跑去。”聂先生说,他当即拍下了现场视频。“房子每天接待大量访客,势必会造成一定折旧和损毁,看到这种情形,很是心痛。”
维权:
购房者要签补充协议 开发商态度暧昧
然而,接下来的维权过程,却令聂先生更加无奈。在将现场视频发给三盛国际海岸客服部刘经理后,“刘经理开始电话跟我谈有什么要求”,之后聂先生拟定了补充协议,通过微信发给了对方。“之后就一直没给我明确回复。”
5月2日,聂先生提前约好刘经理面谈,现场聂先生要求落实一份开发商书面保障协议,而不是客户刘经理单方面的口头承诺,被告知要等到5月5日假期结束上班后给予回复。“时至今日,仍然未接到三盛国际海岸任何反馈电话,5月2日当天协商的时候,刘经理代表公司意见,仍不肯承认这是样板间。”
在聂先生拟定的一份补充协议中,他要求开发商给与房屋精装修质保期延长、折旧及受损部位整改换新、减免物业费、提供免费车位、承担交房时更换门锁费用等。
就此补充协议,双方至今没有达成一致。
三盛国际海岸:
未对此事给予说明
把业主房子当样板间,是否属实?若属实,为何把业主的房子当样板间?对于业主诉求,为何一直没处理?5月22日,就上述问题,半岛网采访了三盛国际海岸售后部门刘经理。刘经理表示落实后给回电话。
由于一直未收到三盛国际海岸的反馈信息,5月27日,半岛网再次联系刘经理,第一次电话接通后,刘经理表示了解下情况再回复。之后,半岛网多次拨打刘经理电话,不是被拒接,就是无人接听。
截止到发稿,半岛网依旧没有接到三盛国际海岸的任何回复。
文 秦帅