包裹被弄丢给双倍赔偿 三亚一学生轻信“客服”电话被骗2.1万元

南海网、南海网客户端海口5月7日消息(南海网记者 黄祥) “您是否有一个圆通快递，物流没有更新?” 在三亚读书的周同学近日接到一个自称是圆通快递客服的来电询问，周同学听后便想起前两天购买的产品确实物流没有更新，便如实回答，接着对方称包裹被公司的快递弄丢了，要依照规定给周同学双倍赔偿，于是双方便互加了微信。随后对方给其发来一张二维码，周同学扫码填写了相关信息(姓名、银行卡号、身份证号码、手机号码等)。

没过多久，对方又发来一张支付宝二维码让其扫描称会收到一个验证码，再给其赔偿。随后，周同学没有收到验证码便致电询问对方，对方称因为周同学的支付宝信用额度太低，使用不了网商银行给其退款，需要提高信用额度，便让周同学到美团借4000元，让其借款后就从手机银行上直接转账到对方提供的账户里，称在美团上的额度会自动消失让周同学放心。

周同学照对方所说给其提供的账户转了4000元。随后对方来电称没有收到钱，可能是转到其他账户了，让周同学再到“小米贷款”上借17000元，深信不疑的周同学又照对方所说转了17000元。转完款后周同学打开借款的软件，发现借款额度没有自动清零便给对方致电，发现号码为空号，共损失21000元。

警方分析，不法分子事先通过不法途径获取受害人的购物详细信息，包括购买的物品、时间、所发快递等，然后冒充快递客服谎称要给受害人进行所谓的“快递理赔”，随后谎称受害人支付宝信用额度低无法进行转账理赔，再诱导受害人借款转账用以提高信用额度，从而实施最终的诈骗。

海南省反电信网络诈骗中心提醒，凡是自称快递公司主动理赔的都是诈骗电话，自称“客服”发二维码、发链接，基本就能判定对方是骗子，市民在接到自称“客服人员”的电话时，不必忙于去判断对方身份的真实性，应第一时间直接与原先的网购平台或店铺的客服取得联系，进行核实，不要轻易泄露个人账户、密码等信息，以免上当受骗。