康大凤凰国际停水 维修师傅迟迟不入户维修

信网5月3日讯 小区有时候停水，原因各异，但住在康大凤凰国际的李女士这次却因为停水感到十分窝火，“说好的维修师傅来给维修，等了很长也没看到人影，到现在也没解决停水的问题。”李女士表示，停水本来也很正常，好好给维修都不是什么事，不明白物业为什么要拖这么久。小区物业回复：“因为业主没有告诉我们具体房间，师傅只打开了总阀，没有入户维修。”

李女士告诉信网，自己是康大凤凰国际的租户，刚搬过来没多久就出现停水的情况，”前几天也停过水，都得到了及时解决，这次等了很长时间一直没来维修师傅，到现在也不知道停水是什么原因。”5月1日晚，刘女士家里出现了停水的状况，由于时间太晚，值班师傅给李女士送了一桶水，供厕所冲水使用，等第二天维修工人上班再来维修。李女士称，第二天自己在8点之前曾打电话联系物业，希望维修师傅能够优先解决自己的问题，然而在家等了45分钟，也没等来师傅入户维修。之前都是很快解决，这次一直没有动静，李女士再次联系物业，“物业告诉我维修师傅已经修过了，打开了总阀就有水了，还没水让我自己换个电池试试。”维修师傅并没有入户维修，而李女士却白等了很长时间，没水的问题也没有解决，李女士对物业的做法很不满意。

随后信网联系到康大凤凰国际小区物业，工作人员回复，停水的主要原因是5楼一家住户房顶漏水，所以暂时关闭了6楼总阀，维修师傅误以为是关了总阀导致住户停水，开阀之后就离开了。“我们以为住户知道总阀是在楼道，就没有强调师傅不入户维修的事。”工作人员称得知问题没有解决，再次联系住户询问房号时，对方直接挂断了电话。

由于停水的问题仍然没有解决，李女士称自己多次讲过自己的具体房号，对方就是不入户维修，在多番沟通协调下，物业已经联系住户，安排维修师傅入户排查停水原因。5楼漏水的原因则需要等房主回来才能进行下一步维修。 信网见习记者 孙宝震