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信网4月9日讯 家住尚乐城小区的李女士最近一直在为房屋维修的事发愁，“买完房子住了没几年，小区物业和售后越来越差，房屋出现裂缝这样的问题一直没有人给解决。”据了解裂缝问题并不止是李女士一家存在。房屋开发建设单位相关负责人回复房屋质量问题可以上报给物业，再统一进行维修。
信网了解到，尚乐城小区由青岛银鸥房地产开发有限公司开发建设，于2015年7月竣工交付，当前由青岛意合园物业服务有限公司管理。“房屋出现裂缝问题让我们业主很担心，窗户坏了好几次都是自己修的，也没有人出来给一个合理的解释。”李女士告诉信网，和自己家一样存在墙体裂缝的住户还有好几家，曾向物业反应过房屋裂缝的问题，但并没有实质性进展。
信网跟随李女士来到家中，看到阳台和卧室的墙面分别存在横向和竖向裂缝，窗户也有胶面开裂的痕迹。李女士特意贴了一些孩子的画将裂缝进行遮盖，减少对美观带来的影响，但并不能解决裂缝带来的安全隐患。李女士希望有人能够上门维修或者给出一个合理的答复，小区微信业主群中也有业主在反映裂缝问题。
信网拨通青岛银欧房地产住宅质量投诉受理电话，相关负责人却称并没有接到有关房屋裂缝问题的投诉，“房屋质量如果有问题需要业主报给物业，再由物业联系维修单位进行维修。”
意合园小区物业负责人告诉信网，房屋裂缝问题每年都有维修，窗户因为过了保修期，需要业主自己修理。“房屋有裂缝问题业主可以继续向物业上报，我们会统一报修。”
业主对于物业和开发商的处理方式并不满意，据信网了解目前已经有业主向嘉善路居委会提交成立业主委员会申请，正在按照相关流程进行，准备通过成立业主委员会来维护广大业主的利益。
信网见习记者 孙宝震
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