新房布满“伤疤” 业主很受伤

新房布满“伤疤” 业主很受伤

南丰桔都阳光城开发商称系水泥受温差影响所致，承诺整改

近日，家住抚州南丰县的曾丽群向记者反映，称自己和哥哥分别购买了一套当地桔都阳光城的房子，交房时却发现房内存在大量裂缝，根本不敢入住。对此开发商回应：裂缝属正常情况，将整改到底，确保房子安全。

业主:房屋布满裂缝 户主不敢入住

为了方便小孩读书，2017年5月，曾丽群和哥哥在当地桔都阳光城13号楼2单元各自购买了一套房，本想着2019年就住进新房，但却发现房子出现大量裂缝，甚至就连电梯井、楼梯也满是“伤疤”，包括曾利群在内的百余户业主向开发商、房管局反映问题，但一直得不到满意答复。

据曾丽群反映，桔都阳光城13号楼共有130户业主，分为1和2单元，其中2单元的裂缝情况极为严重，60多户业主每家都不同程度地裂缝，部分急于装修的业主，也因裂缝情况严重，暂停了装修，业主都不敢入住。

开发商:系水泥受温差影响所致 不影响安全

记者联系到了开发商，对于相关问题，开发商一李姓负责人回应：裂缝属正常情况，是水泥受温差影响出现的，并不影响居住安全，现在已在整改，业主可以安心入住。

对这一说法，曾丽群却始终表示质疑：“我们看房时看到大面积的修补痕迹。”

“温度性裂缝只是开发商单方面的解释，并没有得到房管部门的证实。”业主们纷纷表示。

为了找出产生裂缝的真实原因，曾丽群还找到了注册监理工程师万先生，他指出造成裂缝主要是偷工减料所致，比如材料不合格、钢筋混凝土使用不到位、违反施工程序等，就算房屋主体结构安全，也会影响房屋使用年限。

记者从该项目的《工程质量监督报告》上看到，该项目各项指标都符合施工要求，“经抽查未发现重大结构安全问题”，同时“已提交工程质量监理评估及工程验收合格意见”。业主们认为这份报告并没正面回答裂缝存在的安全问题，虽然房管局等部门都签了字，但不能证明房屋是否真的安全，业主们希望能有专业的检测人员进行鉴定。

对于业主要求请专业人士鉴定，李姓负责人回应：“因为房管局、建设局都已经检测过，政府也已进行验收，不会再请专家检测，如果业主有疑惑，可自己找专家进行鉴定。”

对于裂缝的情况，开发商又提出进行整改并给出了《碳纤维加固施工方案》。

目前，开发商正安排人员对裂缝进行整改，预计20天内完成，“到时候可安全入住”该李姓负责人承诺：“房子一定确保安全，如果住进去有任何问题，都会整改到底。”

信息日报/信息日报客户端记者黄玉龙、见习记者吕甜甜/文

洪城一卡通充值的50元去哪了

网友反映：我在洪城一卡通微信公众号推送的页面中看到下载APP软件可以直接充值，并在界面中标注了地铁。由于我经常坐地铁，于是充值了50元，结果进站扫码显示不能使用，所以想退款，可是这个只有充值功能没有退款功能，请问我的50元哪去了，如果不能乘坐地铁的话，我想退款如何退?

记者跑腿：江西省洪城一卡通有限公司工作人员陶女士解答说，有可能用户用错了充值方式，洪城一卡通实体卡可以乘坐地铁及公交，而电子卡是虚拟的，是在手机上使用的一项功能，目前电子卡只能乘坐公交车，不能坐地铁。如这位乘客需要退款，需要提供订单号，我们可以通过订单号查询核实，然后帮其申请退款。

（信息日报/信息日报客户端记者封云）

投诉待解

●鹰潭市书香公馆违规收取物业费

鹰潭书香公馆小区于2018年9月取得竣工验收报告，物业费按照国家规定应当于取得竣工验收报告之日起开始缴纳，但物业公司强制业主必须从2018年1月开始缴，而且不缴物业费，门禁卡不给予正常使用。

●于都盛世豪庭楼盘强行捆绑销售地下车位

赣州广德置业开发的于都盛世豪庭楼盘无视规定，强行捆绑地下人防车位，以8万到15万不等的价格以租代售的形式出售给近九百户的业主，望有关部门彻查。

（中国江西网/江西头条客户端记者陈诗雨整理）