新疆自治区工商局检查“流量不限量”广告整改情况

据新疆维吾尔自治区工商行政管理局官网消息，10月25日，该局领导带队检查电信、移动、联通各大营业厅“流量不限量”广告整改情况。

10月9日，新疆自治区工商局根据国家市场监管总局的部署对新疆电信、移动、联通三大省级运营商主要负责人进行了行政约谈。约谈会指出了“流量不限量”虚假违法广告的违法表现、法律责任和整改要求。会后，三家单位迅速行动，按照提交的整改报告，于10月15日完成自查整改工作。

检查组分别到三大运营商6家营业厅，查看了营业厅摆放的各类宣传品，营业厅店堂广告发布情况，并就营业厅摆放的套餐宣传单与实际接受的服务情况进行了询问比对。经过检查，三大公司均按照自治区工商局行政约谈会提出的要求，已全部自查更换“流量不限量”问题广告，宣传品中不再使用“流量不限量”用语，明示“达量降速限速”等提示语，提醒用户了解相关约定。三大公司还以此约谈为契机，组织业务人员认真学习《广告法》、《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规，按照《广告法》有关规定，建立广告宣传三级审查制度，在今后的广告宣传中全面规范宣传口径，严格规范广告投放流程，由区公司统一设计宣传内容，分公司严格落实执行宣传内容，并且区公司安排专人赴地州公司抽查广告投放情况。

检查组还对近期消费者投诉反映较多的购买套餐使用靓号、通信信号时常中断等现象与三大营业厅的工作人员进行沟通。营业厅负责人均表示要高度重视消费者投诉的热点问题，逐级向上汇报，认真研究解决问题，始终坚持消费者至上，不断提高服务质量，确保做到让消费者明明白白消费。