2017年贵阳市收到各类环保投诉6698件 办理率和回复率均为100%

央广网贵阳1月13日消息（记者王珩 贵阳台晓光）2017年贵阳市环境信访总量仍呈上升趋势，全市共收到各类环保投诉6698件，其中贵阳市环境监察支队收到146件，各区（市、县）环保局收到6552件，办理率100%，回复率100%。环境信访总量比2016年上升44%，各类投诉上升幅度分别为水（45%）、烟尘（17%）、粉尘（29%）、噪声（61%）、油烟（28%）、气味（47%）、固废（173%）、辐射（33%）、其他类，包括建设项目、工作建议等（229%）。

从群众投诉集中区域来看，投诉仍集中在城市中心区，由第三产业生产经营和城市建设过程中产生，表现在餐饮业油烟、噪声污染问题，装修、喷漆引起的噪音、气味污染问题，全年全市涉及油烟投诉1923件、涉及噪音投诉1772件、涉及气味投诉1356件，三类占总件数的75.4%。

从重复投诉内容来看，矛盾焦点集中在铁路沿线居民投诉火车噪音、居民稠密区餐饮业油烟、噪音、轻轨施工噪音、南明河水质等问题，均为多人多次投诉。

从全年的统计数据看，主要增长点出现在二季度（2643件），比一季度（799件）上涨230%，较去年同期（1350件）增长96%，三季度（2438件）较一季度增长205%，较去年同期（1782件）增长37%。

从管辖区域看，除市环境监察支队本级（146件）较去年下降19%，云岩区（468件）因今年6月将油烟污染投诉转交城管部门查处，投诉件较去年下降46%以外，其余各区市县均较去年上升，上升幅度在15%（息烽县140件）到123%（花溪区554件）之间。

从投诉原因分析来看，环境立法不够健全是解决环境信访难点；部门职责不清是环境信访投诉重点；随着群众环境维权意识不断增强，对大气、噪声、电磁辐射等污染关注度越来越高，“邻避”问题成为环境信访投诉热点；企业与周边居民矛盾是信访投诉焦点。