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信网6月2日讯 2017年5月31日上午，青岛普吉新区小区2号楼2单元的上海三菱电梯突然从17楼开始下坠，并卡在15楼，而已经怀孕29个周的王女士当时正在电梯内，突然的下坠导致她出现了恶心、呕吐等症状，在向上海三菱电梯青岛分公司反映后，至今未得到一个合理的解释。上海三菱电梯青岛分公司的尤先生告诉信网，公司已经对该电梯进行了检查，并未发现有什么异常，并且已经将王女士去医院检查的费用报销。
电梯运行过程中突然下坠
王女士所任职的公司位于青岛普吉新区小区2号楼2单元内，2017年5月31日上午，王女士与两名同事一起乘坐该单元的三菱牌货梯外出。三人聊天过程中，电梯向下行驶时从17楼突然失速，下坠两层后卡在15楼，“当时大家正在聊天，只知道下坠的时候电梯晃动非常厉害，而且还有很大的噪音，然后猛地就停住了。”王女士说。
电梯停住后，已经怀孕29个周的王女士马上按住紧急开门键与同事跑出电梯，下坠导致她出现恶心、呕吐等症状，自己的一位男同事腰部扭伤。随后，王女士前往医院进行检查，虽然并无大碍，但是想起此事仍心有余悸。“每个单元都有两个电梯，一个客梯一个货梯，这个货梯不是第一次出现这个情况了，我同事有一次从20楼直接掉到了15楼。”
当天，王女士便通过物业向上海三菱电梯青岛分公司的尤先生反映了此事，但是一直未得到一个合理的答复。王女士曾要求尤先生将自己的180元检查费用报销，但是得到的答复便是“从没遇见过你这样的人”。经过多次协商，最终由小区物业先行垫付了180元检查费用。
三菱：电梯没有问题
6月2日下午，上海三菱电梯青岛分公司的尤先生告诉信网，公司在第一时间派工作人员前往普吉新区小区对该电梯进行检查，但是并未发现有任何异常，“我们前前后后仔细检查了十几遍，都没有发现问题，如果有问题的话，电梯的系统都会显示，而且公司之前也没有接到过关于这个电梯的投诉。”尤先生说。
电梯没有问题又怎么会发生坠落呢?对此，尤先生表示将会调取电梯内的监控，查看当时的情况，“电梯的偶尔的失重是正常的，其实电梯的品牌再好，也没法保证一点小问题都没有，也是会发生一些意外情况。”
尤先生告诉信网，目前公司已经将小区物业垫付的检查费用报销，并且将会加强对该小区电梯的保养。“电梯出现问题了没事，只要及时的采取措施就好，王女士要求我们报销她的检查费用，我们也按照她的要求报销了。”
可通过法律途径解决
信网就此事咨询了山东首辰律师事务所的吴芝容律师，吴律师表示，该单位应尽到对电梯的维护保养义务，若该公司未能举证证明该公司在事发前已经对电梯进行了全面的维护保养，亦未能证实其对电梯故障采取了适当有效措施予以防范，在故障与异常未能完全避免的情况下，又不能证实情况的发生系其他客观因素导致，应承担相应责任。如果电梯的坠落对王女士造成了必要检查费、医疗费等实际的损失，可主张赔偿。双方可以协商解决，协商不成也可以通过法律途径解决。
信网全媒体记者 岳祥
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