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海口网2月3日消息（记者童言） 1月29日本报全媒体海口网“问政海口”平台上接到一个网友投诉，市住建局“马上就办”，放弃假日的休息，为群众排忧解难，赢得了市民由衷的称赞。
网友龚某在“问政海口”平台上投诉称，海口东汇西海岸小区无证交房，连房子都不能装修就要交物业费。接到办件后，市住建局工作人员放弃休息，在春节期间进行了调查。经了解东汇西海岸项目已取得质量、消防、人防等多个部门验收意见，目前正申报规划核实验收。由于该项目验收手续尚未全部完善，依据原规范要求虽然并未禁止开发商交付使用，但考虑到相关业主的诉求的合理性，经住建部门多方协调沟通，使业主和开发商意见达成一致。开发商在取得规划核实意见前暂时先不予交房及收取物业费用，及时进行整改。
“急百姓之所急，解百姓之所忧，不论是春节还是日常的工作日，我们都会恪尽职守，更好地提高为民服务的责任和效率。”该局负责人说。
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