济南一新交房地下室成“厕所” 业主三次登门问题终处理

齐鲁网11月15日讯 据《生活帮》报道，近日，王先生在济南市一小区买了套住房，周末去收房时发现地下室的门被撬开，里面如同厕所一样脏。王先生称曾经要求物业将地下室重新粉刷并且消毒，但是双方始终无法达成一致。

新交房地下室成厕所

“首先这个门锁被撬开了，这个肯定不是我们撬的，按他们的解释，应该是在这个干活的人撬开的”，王先生告诉记者说，“屋角也很脏，而且还有卫生纸，墙上还有污渍，怀疑，有大便在这，墙上是不是小便，总而言之就是非常的脏。”

本想高高兴兴的收房，但是想到地下室脏乱的情况，王先生越想越生气：“我们来收房，收房就是收新房的，结果进来一看，里面简直就当了厕所了。”

业主“三次登门” 问题难处理

为此，王先生多次找过小区物业协商处理方案。王先生表示：“一共找了物业三次，第一遍物业就敷衍我们给清扫，后来说清扫不行，你得告诉我们清扫的方案才行。”

王先生曾经要求物业将地下室重新粉刷并且消毒，但是双方始终无法达成一致。事情是不是像王先生所说的一样，随后记者来到小区物业。

小区物业刘经理告诉记者：“我们说的要求可能达不到他的心理要求，感觉有脏东西不行，而且要求把地下室要求全面铺地板砖。”

刘经理说，出现问题物业方面能够及时处理，并且达到新房交付标准，但是对于铺砖的赔偿要求，物业很难做到。经过帮办的调解，物业给出了处理方案。“我们想第一时间找保洁人员清洗一下，再一个墙面问题，需要一个时间段，我也是第一时间联系，物品已经准备好了，乳胶漆，墙面这一块全面处理，进行粉刷，重新整修。”

满意方案！重新粉刷并且消毒

对于最终的处理方案，王先生表示，“如果是这种方案，其实是满意的，最开始提这个方案不详细，说怎么清扫没给说清楚，只说给冲冲，冲干净。”

针对具体什么时间才会将王先生的地下室打扫干净这个问题，物业承诺称：“明天开始，明天开工。想弄干了也得三四天吧。别来了不满意，门锁，门锁也是换新的。”