作者:王铮 丁梅浩
“9月份,我们单元的电梯坏了,过了20多天,电梯公司的人才来修。虽然修好了,但现在还是三天两头的坏。”家住长清区常春藤小区51号楼1单元的业主向本报新闻热线反映。
这名业主告诉记者,9月份的时候,他所居住单元的电梯坏了,给物业打电话,但一直没见有人来修,“我这个单元一共有两部电梯,其中一个电梯坏了之后,我们只能坐另一部电梯。每到上班时间,等着坐电梯的人就特别多,有时候等10多分钟才能坐上电梯,严重影响了我们的正常生活。”
“后来我们实在受不了了,就打了市民服务热线,过了几天,电梯公司就来人把电梯修好了。”业主气愤地说,电梯厂家来维修的时候告诉他,因为楼漏水,把电梯的零件给泡了,所以电梯没法用。前几天,他还看见从电梯里往外抽水。不管是哪里的事,赶紧把这电梯修好,这样光坏也不是个事啊,太影响生活了。遇到同样问题的,还有家住55号楼1单元的郑先生。
随后,记者来到常春藤小区,55号楼1单元,进入电梯后,发现电梯正常运行。在电梯右上角粘贴着电梯使用标志和电梯安全承诺服务卡,电梯使用标志上写明,电梯制造单位是迅达(中国)电梯有限公司,维保单位是山东广日立信电梯服务公司,维修保养期限为2016年1月——2016年12月。
记者拨通电梯安全承诺服务卡上的维修值守电话,山东广日立信电梯服务公司马姓维保负责人表示,常春藤小区的电梯7月份坏过一次,半个月以前又坏了1次,“第一次坏是因为7月份下大雨,雨水灌进电梯里,导致电梯的电线和零部件烧坏了。第二次是51号楼10楼的业主因为厨房的水龙头没有关好,导致水在业主家流出来,流到了走廊,灌进电梯里,把机器烧坏了,我们也很着急。维修的话需要把机器晾干,才能使用,所以耽误了点时间。”
该负责人称,10月中旬,51号楼电梯又坏了,是管道漏水导致电梯地坑进水,电梯线路发生短路所致,“按说电梯地坑是不应该进水的,现在我们平均2天就要抽水一次。不知道是不是防水没有做好,还是地下水渗出来的。”
对于业主和维修负责人所说的情况,记者联系到常春藤物业公司,一名女性工作人员说,对电梯经常坏的事情不知情,需要联系工程部主任,“不过现在工程部主任不在,联系不到,等他回来给你回电话。”截至发稿时,记者尚未接到常春藤小区物业公司的任何回复。