中海国际社区御峰官邸业主新房被泡 物业称“弄不了”

2016-10-02

据山东电视台《生活帮》栏目报道：现在买了新房都要装修，济南的孙先生在中海国际社区，购买了一套下复式的房子，装修好了之后，作为儿子的婚房，但是，最近却遇到了闹心的事情。房子的负一层被泡了，这是怎么回事?咱们一起来看看。

济南市中海国际社区御峰官邸业主孙先生：“我们很多的客人来我家看新房，当客人走后，我们发现这边，负一层榻榻米中间的位置出现了水。”

装修了不久的新房子，怎么突然流出了水呢?孙先生揭开榻榻米，发现这水是从负一层的里屋流出来的。于是，他赶紧拨打了物业的电话，在工作人员的帮助下，最后终于找到了原因。

济南市中海国际社区御峰官邸业主孙先生：“就从这个地方往外淌水，我们为了避免它淌的大，这个地方轻轻的一碰，污水全部都出来了，喷了我满满的一身。”

孙先生说，在房子的负一层有两根下水管道。其中细的管道是自家使用，而粗的则是2楼到17楼住户使用。地上的污水就是从粗管道的观察口流出来的。

济南市中海国际社区御峰官邸业主孙先生：“就因为这个管道外头形成了堵塞，然后形成了污水倒灌，使这个阀出来了。”

因为污水，屋里的地板、沙发、榻榻米等家具都被泡了，这让孙先生遭受了很大损失。那么，这污水为啥突然从观察口里流出来呢?记者找到了小区的物业了解情况。

济南市中海国际社区御峰官邸物业工作人员：“不是室外管线断开了嘛。断开了，水一冲，下面堵了。水一大，压力大就漏水，如果正常的话，不会漏水。”

房子被泡 下水道观察口的问题?

物业工作人员说，按照前期查看的情况，他们打算先把管线挖开，然后对管道的错口位置进行检查。不过，业主孙先生一方担心这种方法不能从根本上解决问题。

济南市中海国际社区御峰官邸业主孙先生的朋友：“物业说这是下水道的观察口，就是如果管道出现了跑，冒，滴，漏，或者是堵了。他要打开疏通管道，检查管道。既然是疏通管道，检查管道，出了问题才能发现，这就不叫观察口了，这叫疏通口。疏通口就不能在业主家里搞疏通。”

为了避免以后再次发生类似事情，孙先生提出把负一层的下水道观察口改到室外。

济南市中海国际社区御峰官邸业主孙先生：“这个负一层是我花钱买的商品房，价格跟一楼一样，为什么整体的管道和下水道，包括这个观察口留到我的家里，非常不公平。”

那么，对于孙先生提出的要求，物业方面能同意吗?

济南市中海国际社区御峰官邸物业工作人员：“弄不了，改到外面冬季不保温，再就是也要从你那边出去啊。更何况这都是前期设计好的，在你买房之前已经设计的。”

如果观察口不能改到室外，那么还没有没有其他的办法呢?物业方面表示，他们将尽快与承建方、设计方沟通，国庆假期后，给业主孙先生一个答复。