格兰仕粉丝节：一家传统企业的非典型互联网革命

   近年来，令很多互联网企业引以为荣的是——我们有互联网思维、用户思维，并以此作为与传统企业的区别。其实，在互联网普及的今天，很多传统企业也具备了互联网思维，并且在与用户的持续交互过程中，不断探索新的运营体系和商业模式。

   比如说在中国家电产业，格兰仕就是一家传统的制造业企业。但是在当今的互联网时代，就做出了一些意想不到动作，而这些动作具备了非典型的互联网特征和思维。其中，最具典型意义的就是以“柿”喻“仕”，形成一个独特的“柿”粉群体，并专门通过专属“柿粉节”，打造格兰仕的生态产业链和用户生态圈。

    现状：传统家电业谋变则通

   中国家电制造产业是伴随着改革开放进程而崛起的主导群体。其中最根本的一点是国内人口红利带来的廉价劳动力成本。但随着全球经济的发展和产业升级，特别是互联网等新兴生产力工具的广泛应用，传统制造业的优势如今已经不再。

   而格兰仕作为中国家电制造业群体中最早走向全球的领军企业，其微波炉早在本世纪初就已扬名全球，成为全球微波炉无人撼动的老大。随后，又快马加鞭成为中国家电产业唯一家“由小家电领域向大家电扩张”的标杆企业，相继完成了在空调、冰箱以及洗衣机等领域的系统化布局。

   不过随着全球化进程的加速，特别是互联网浪潮和电商渠道的快速崛起，单纯以低成本、低价格行走江湖的家电经营时代已经是步履维艰，只有掌握新兴生产力工具——与互联网+战略相融合，才会给传统企业的发展注入新的活力和动力。

   无疑面对滚滚而来的时代发展浪潮，作为中国制造产业标杆的格兰仕，明显在掌控互联网这一新工具过程中，走在了其他企业的前列。当一些企业抗衡互联网，与互联网企业叫板打擂台之际，格兰仕已经悄然从搭建G+、实施从产品、渠道到用户交互的一体化运营开始，展开了具有格兰仕特色的互联网转型和变革之路。

   其实通过变革升级，寻求新的发展道路，对于一个典型的制造企业来说并不容易。格兰仕在诸多传统企业陷入困惑之际，率先启动转型升级的征程，就是得益于格兰仕一贯的求变基因，总是敢于在行业发展的关键节点，能够顺势而为率先变革求胜。“柿”粉就是在这一背景之下诞生的。

   从用户到柿粉，看上去只是称呼上的差异。但是对于格兰仕来说却是一家传统家电制造企业用户思维的再造之路，从企业的技术创新、产品研发，到市场营销、渠道布局，以及商业变革拉开了一场“史无前例”的转型拥抱之路。

    前景：顺“柿”而为开启新战场

   对于传统家电企业来说，在互联网转型变革之中最大的困惑就是，如何从过去与用户的“一锤子买卖”，产品卖出去就结束了服务，变为“与用户的持续交互”，让产品卖出去才真正开启企业的商业新模式。

   在这一轮格兰仕的互联网转型过程中，最值得称道的，不只是推出了互联网产品，把产品推到线上去销售。还专门建立了格兰仕的“柿”粉群，在消费层面打造出忠实于格兰仕的一个群体。这与典型的互联网企业小米的“米粉”、乐视的“乐迷”有着异曲同工之美。

   在格兰仕中的定义中，“仕”和西红柿的“柿”谐音，意味着用户客户都与格兰仕直接关联——所有格兰仕“柿”粉都是一家人。不仅于此，其实在格兰仕定义中，所有格兰仕人、格兰仕产业链合作伙伴和格兰仕品牌粉丝都是“西红柿”。

   选择作为格兰仕的象征，不仅仅在于西红柿，热情似火，表里如一，同时看重西红柿的平易平和、人人喜欢。以这样一个既富有热情，又不失平和的形象代言，大大增加了格兰仕与任何一个消费者的粘性。

   同时，选择西红柿也与格兰仕的一贯风格相搭。因为，格兰仕全产业链同仁，敢想敢干，勇于突破，求真务实。格兰仕粉丝崇尚低碳节能，追求极致健康生活。西红柿恰好能够诠释这些特点。

    因此，格兰仕选择西红柿来营造“柿”粉群，正是水到渠成、顺“柿”而为。