开锁师傅不确认是否户主“立等开门”令人担忧

开锁商铺的门店

   □记者杜一格文李超然摄影阅读提示家门钥匙丢了，回不了家，实在让人为难。面对家属院附近配钥匙的、开锁铺的以及贴在楼洞内的各种“开锁公司”的小广告，哪家值得信任呢？号称“公安备案、工商注册”的开锁公司是否真有资质？连续几日，大河报记者对此事进行了调查。

    [事件]

   上周六下午，开封市民乔先生不慎将钥匙锁在家中。情急之下,他赶到附近一家开锁铺寻求帮助。乔先生称，被求助的开锁铺老板很是爽快，二话不说赶到现场直接开价，开防盗门30元，开里面的木门30元，俩锁“优惠酬宾”共计50元。“随后开锁铺老板用三分钟打开了防盗门锁，又拿出随身的一张卡片用三秒钟‘刷’开了木门锁。整个过程，我俩几乎没有对话。他收费后便离开，连往屋里看一眼都没有。”

   无独有偶，本周一记者接到开封市民吕女士的热线电话称，她也遇到了同样“爽快”的开锁公司的师傅。“钥匙锁家里进不去，拨打门上贴的开锁公司电话后，开锁师傅来到瞬间便将防盗锁打开，收费70元。”

   尽管如此方便，但乔先生和吕女士也不禁有一些担忧。他们纷纷表示，开锁师傅问都没问我们是不是这家的住户，更没有查看任何证件，开门后收了钱就走。“要是随便来个人让他开门，也这么干脆地给开了，这不很容易遭贼吗？”

    [乱象]

    开锁广告随处见，居民极无安全感

   昨天下午，大河报记者先后走访了大梁路、晋安路、东环北路3个大型社区，随机抽取其中多个单元楼的住户，对开锁相关情况进行调查。

   在这些单元楼中，几乎每户的防盗门或外墙上都贴有寸长小广告，有的被撕去一半，有的被覆盖边角，大多清晰可见。其中开锁公司电话小广告最多，格式多为上下两行，上写“公安备案”，下为8位数的电话号码，其中不乏多位同数的“靓号”。

   居民陈女士称自己家是双职工，中午回不来，晚上回家有时会发现家门上又“覆盖”上新的开锁小广告，感到很没有安全感。“不在家的时候，有人打开家门怎么办？哪家开锁铺真的有备案？需要开锁时找谁帮忙安全？”

   记者发现，其中某些小区大门前挂有“小商小贩禁止入内”的警示牌，然而行人走路或骑车出入未受任何阻拦。晋安路某小区物业工作人员张先生称，贴小广告的人很隐蔽，你稍不留神儿他就进来了，挨家挨户悄悄贴，很难管。

    [堪忧]

    开锁师傅或凭证件或靠直觉确认客户

   采访中，记者根据居民家门前的开锁小广告随机记录了8家开锁公司的电话，以住户身份打电话联系对方要求开锁，得到的回应却不太一样。

   电话中，这些公司给出的开锁价位（一个门）从40元到80元不等，且大部分表示“立等可开”。与此同时，记者刻意提出自己无法证明是房主，部分开锁师傅表示必须有身份证才能开锁，也有公司称能说出屋内个人物品就行，其中有两家开锁公司称，开锁师傅过去一看就能判断是不是房主，“或者你找个邻居证明一下就中”。

   此外，这8家公司均称自己已在公安局备案，但当问到前来开锁的师傅是否持有上岗证时，这些公司统一称开封的开锁师傅都没有上岗证，顶多只有自己公司印发的工作证。当记者追问这些公司的名称和认证编号时，有6家公司爽快答复，其他两家表现出极不耐烦的态度，不愿告知挂断电话。

    [提醒]

    求助开锁先报备，户主、开锁人要互相认证

   门锁是一个家庭的重要安全防线，这么多“立等可开”的专业开锁公司能够悄无声息地在居民防盗门上不断“刷新”广告，且均称自家“放心可靠、公安备案”，同时对户主的身份认证存在安全漏洞，实在让不少居民感到“极无安全感”。

   对此，记者联系开封市公安局相关负责人对此事进行咨询。该负责人表示，的确存在一些“开锁游击队”，只为赚钱而不对要求开锁的人进行身份认证，还有一些小区的物业及保安管理不严，对于陌生人进出不加询问，很容易出现安全死角，让不法分子有机可乘。“现在全市在公安机关备案的开锁公司共有37家，其中43名开锁人员进行了正规注册和报备手续。”

   “居民需要开锁时，最好的办法是先到居住地的属地派出所进行报备，再求助正规开锁公司，随后在民警在场监督的情况下，让开锁师傅打开房门。”该负责人表示，如遇非常紧急的特殊情况，市民在求助开锁公司时，一定要做好认证工作，与前来开锁的师傅彼此出示证件并验证、核实身份及资质信息。