2023年泼水节消费警示提示

2023年泼水节即将来临，旅游、聚餐、购物等消费进入旺季。为避免消费者在节日期间上当受骗，云南省景洪市市场监督管理局提醒广大消费者安全、科学、文明、理性消费，注意防范各类消费陷阱，确保合法权益不受侵害。

活动消费要理性

节日期间，面对商家五花八门的促销套路，消费者务必保持警惕和理性，根据自身实际需要合理消费，切勿盲目跟风消费。要多关注商品品质，留意商品日常销售价格，谨防“先升后降”等虚假打折套路；面对商家“买一送一”等表述内容模糊的促销广告，要询问了解清楚后再消费，谨防掉入以次充好、循环消费等套路；要详细了解红包、满减、返券等促销手段的使用规则，警惕“花式促销”陷阱；要看清商家打折、买赠、办卡优惠等促销活动的规则，要注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等欺诈行为，切记谨慎办理各类预付卡。

餐饮消费多留心

消费者在外出聚餐时，应加强自我保护意识，注意饮食安全与卫生。外出就餐时，要选择食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；要提前查看菜单价格，留意是否明码标价或事先询问价格和收费标准，结账时仔细核对消费账单明细，防止“低标高收”等情况，并索要正规发票或收据。不要食用来历不明的食物，不吃感官性状异常和未烧熟煮透的菜肴；尽量不要食用“新奇”“野味”等不常食用及易过敏食物，老年人、幼儿、孕妇及抵抗力较弱人群更要注意。

网络购物要注意

消费者在网络购物选择无理由退货时，要特别注意四大类商品不适用七日无理由退货：一是消费者定制的商品；二是鲜活易腐的商品；三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。此外，拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品等也不适用“七日无理由退货”。 

友好协商 依法维权

消费者在购买商品后，要保留好相关购物小票、结账单、发票、三包卡、说明书等相关凭证，并注意核对购物小票或结账单上的付款金额与商品标价是否一致。当自身合法权益受到损害时，应当本着合法、正当、公平的原则，首先与商家或购物平台进行协商解决，如不能协商解决的，消费者可联系当地消委会组织或拨打12345、12315热线进行解决，也可以通过仲裁、诉讼等方式寻求帮助，依法维护自身合法权益。