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中国质量新闻网讯 3月7日，安徽省全椒县政府新闻办举行新闻发布会，邀请县市场监管局、县消保委就2023年“3·15”国际消费者权益日相关活动进行介绍。
发布会上，县市场监管局、县消保委新闻发言人对中消协发布的2003年消费年主题及含义进行了解读，介绍了2022年消费维权工作，公布了2022年该县十大投诉热点和七大典型案例，并就相关问题答记者问。
据了解，2022年，全椒县12315系统共接到各类消费投诉、举报2364件，比2021年增加24.62%；其中，投诉1659件、举报705件，比2021年分别增加12.7%和74%；投诉调解成功率71.63%，比2021年增加26个百分点；为消费者挽回经济损失25万余元；2022年举报立案54起，比2021年增加25%，已办结的案件罚没款128万元。
2023年，全椒县市场监管局、县消保委将全面落实“提振消费信心”年主题，综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，揭露批评有损消费信心的行为，提高消费纠纷解决率和消费者满意度，增强广大消费者的消费信心，积极打造“全心全意维权，叫（椒）您放心消费”的优质生产经营消费环境，助力经济社会高质量发展。（黄明东 章兴友）
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