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中国质量新闻网讯 安徽省铜陵市日前查处一起网络“刷单炒信”案件，揭开了违法商家通过“刷好评”“提星级”，欺骗和误导消费者的内幕。
铜官区市场监管局接某电子商务公司涉嫌不正当竞争举报后，立即组织执法人员进行调查。经查，涉案单位在某平台开设网店销售“碘伏棉签”商品。自2021年11月份起随货发放宣传卡片，卡片正面印有“好评 联系客服领1元”“五星评价+晒图+追加评论=平台小额打款（截图发客服领取）”，背面印有“晒图不要晒到此卡，否则不予奖励哦”等内容。消费者收货后通过“线上”提交好评，由商家“线下”返现，实现提高“线上”交易好评数和星级等次等效果。市场监管部门依据《反不正当竞争法》相关规定对违法行为依法作出行政处罚。
由于网络购物的特殊性，用户评价是消费者了解商品或服务质量的一个重要途径。大部分消费者在网购时习惯先看搜索排名，排名靠前的再看销量，销量大的再看好评，许多不法商家正是基于这一点，企图通过刷单炒信虚构交易信息扰乱视听，不仅侵犯了消费者的知情权，也破坏了市场公平竞争秩序。
据了解，本案在铜陵市尚属首例，具有典型示范意义。市场监管部门提醒网络交易经营者要自觉维护网络信用评价体系，警醒消费者不要贪图小便宜，要坚守诚信原则，坚决抵制不正当竞争行为，共同营造良好的网络购物环境。
（来源：安徽省市场监管局）
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