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2020年度浙江省余姚市十大消费维权案例:“生意没做成,网上曝光客户信息”案

2021-03-18 14:17:12 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 为了在3·15国际消费者权益日更好地鼓励消费者拿起法律的武器维护自己的合法权益,警示经营者依法诚信经营,有效维护社会经济秩序,近日,浙江省余姚市消保委发布了2020年度十大消费维权案例。“生意没做成,网上曝光客户信息”案入选。

消费者周先生在网上看中了某小区的一套住宅,通过房产中介实地查看了房源,并有购买意向。但在与房东、中介协商购房价格和中介费用时产生争议,最终未达成购房协议。几天后,周先生通过另一家房产中介与房东达成了购房协议,并支付了相应费用,完成了购房行为。之前那家房产中介的员工得知后,竟然在微信朋友圈中曝光了周先生的个人信息。接到消费者投诉后,市消保委迅速介入,查明该员工因生意没做成而心怀不满,为泄愤而曝光消费者个人信息。最终,该员工向消费者道歉,并删除了发布的信息。

(责任编辑:贤达)
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