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信网8月9日讯 2016年11月份，市民张女士托朋友花27000元，从山东峰鑫炉业有限公司购买了采暖锅炉，安装在自己的诊所使用。可新锅炉使用不到一个月，就发生第一次意外，“去年12月26日，锅炉不排烟，导致诊所多名员工煤烟中毒，虽然没有生命危险，但也花了20000元治疗。”除了这一次，2017年2月4日，锅炉又突然发生爆炸，锅炉门直接被炸飞，一位医生的衣服也被烧出了一个破洞。
“这台锅炉安装好之后，经常出问题，平均一个星期就要维修两次。”虽然每次都是厂家上门免费维修，但张女士担心发生其他更严重的故障，于是提出了退货的要求，并要求赔偿煤炭费、医疗费、员工精神损失费等共78000元。但这一要求被厂家拒绝，“厂家说锅炉可以维修，但是不能退。”
对于张女士反映的情况，山东峰鑫炉业有限公司的陈经理回应称，从张女士提供的照片看，锅炉的排烟烟囱并不是原装的，原厂配备的内径直径16厘米的烟囱被换成了11厘米的，这才导致排烟不畅，“根据公司的规定，采暖锅炉已经使用概不退换，但可以免费维修。”
随后，信网又找到负责锅炉维修的董先生，董先生认为锅炉出现问题与更换烟囱无关，但是锅炉房应该单独隔离开，“张女士把锅炉安装在了工作区域，排烟的时候很容易呛到人。”
山东新岛律师事务所的刘金霞律师建议张女士先起诉山东峰鑫炉业有限公司，“起诉之后，向法院申请司法鉴定，查明锅炉屡次出现原因是由于烟筒还是锅炉本身导致的，如果是由于出厂时烟筒直径就不符合规定，从而导致锅炉屡次出现问题，则厂家要负举证责任，再由法院进行具体判决。” 信网全媒体见习记者 潘雅欣
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